АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2025
18.02.25 - 27.02.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 27 February

Отзыв

Translate

Отлыхали в этом отеле семьей с двумя детьми в феврале. Сначала о плюсах:

1. Просторная ухоженная территория;

2. Мы выбрали номер с доп кроватями для детей. Нас поселили в корпусе у бассейна, на 3 этаже, вид тоже был на бассейн с аквапарком, достаточно удобно, получается в центре от всего, рядом рестораны, море и бассейны. Сам номер просторный, для детей двухярусная кровать, много ящиков, шкафов для вещей, балкон;

3. В отеле есть три бассейна: один с аквапарком, в нем где-то 8-9 горок, вода подогревается, бассейн без горок, там более тихая территория, тоже с подогревом и детский бассейн для малышей с мини горками;

4. До моря 2 минуты, пляж чистый, вход в море песочный. Много лежаков, зонтиков, есть защитные щитки от ветра. Есть длинный понтон, с него можно понырять посмотреть рыбок, там хороший риф;

5. На пляже и у бассейна есть работники, которые предлагаю принести лежаки, защиту от ветра, все поставят куда надо, также принескт полотенца за вас;

6. Для детей есть детский клуб, анимация, мини диско, но оценить не могу, мои дети там не были

7. На пляже каждый день проводили фестивали: фруктовый, бургерный, коктейльный, просто танцы, разные развлечения;

8. Есть огромное футбольное поле, также можно поиграть в гольф, волейбол, дартс, теннис, шахматы большими фигурами, есть качели;

9. На территорию отеля приводят верблюда и лошадку, можно покатать ребенка или самому за 10$;

10. Еда в целом нормальная. Была рыба, курица, говядина, ягненок, баранина, и гриль и печеное, в разных вариациях. Разные пасты, гарниры, много овощей. Клубника ягодами была один раз, очень вкусная, но каждый день был фруктовый микс из нарезанных клубники дыни яблок. Были дни морские, роллы и морепродукты, но ролы очень не японские)) в основном с крабовыми палочками)) За 9 дней практически всегда однообразные завтраки, но также можно что-то выбрать на свой вкус: яйца, сыры, колбасы, сэндвичи, оладушки, вафли, овощи, каши, хлопья. Есть диетическая еда: рыба мясо на пару, овощи на пару. Есть можно в разных локациях, в основном ресторане, около бассейна до 16.00 и ресторан у моря до 17.00. Всегда подходят официанты, спрашивают какие напитки принести и сами приносят;

11. Рядом есть отель sunrise mamluk, это одна сеть, можно пользоваться их территорией, там и кушать и отдыхать можно, все рядом. Там есть свои бассейны, горки, и вода в них теплее. Кушали мы тоже иногда прям там, в кафе у бассейна, там хот-доги, паста, бургеры. А за отелем mamluk идет следующий отель sunrise crystal, на их территории тоже можно гулять, в итоге вечерами можно находить много шагов, гуляя по территории всех трех отелей, все они сделаны в разных стилях и оформлении;

12. Вода в бутылках в большом количестве есть везде, бесплатно, тк тут даже зубы чистить нежелательно из под крана, это большой плюс.

Теперь минусы:

1. У нас плохо убирались, ниразу не сделали своих египетских фигурок из полотенец, нам они не принципиальны, но раз уж в египте, странно что их не было, хотя чаевые мы оставляли и их всегда забирали)) походив по полу после их уборки носки всегда были черные))

2. Мини бар пополняют только раз в неделю;

3. Самый большой минус для нас-это очень очень приставучие продавцы услуг и на пляже, и у бассейнов, очень навязчивые, не соблюдают границы, не понимают когда говоришь «нет, нам не нужно», не отстают пока не начнешь прям грубить и отворачиваться, в основном продают услуги в спа салон, косметологический салон, и фотосессии, по 100 раз на дню. Можно брать красный флаг на свой лежак, но это не спасает;

4. Можно ужинать в ресторанах аля карт, их видов 5-6. Мы были только в итальянском и испанском, итальянский нам не понравился, не вкусно, в испанском было вкусно, нам понравилось ризотто с морепродуктами и стейк, но ждали пока примут заказ очень долго. Это вам конечно не обсулживание в ресторанах Москвы))

5. Не понравился еще один момент: за день до отъезда нам сказали подойдите на рецепшн, закажите детям ланч бокс в дорогу, мы заказали, а в момент отъезда наш номер комнаты и заказа не нашли, сказали, что поешьте обед в ресторане, хотя уже подъезжал наш автобус и мы так и уехали без ланч бокса;

6. Детская площадка была закрыта на ремонт, хотя на сайте и у тур оператора не нашла об этом информации;

И в целом напишу о погоде: это был наш первый отдых в Египте и мы сделали вывод, что февраль это совсем не подходящий месяц для отдыха здесь. Мы читали, что могут быть ветра, но даже не предполагали, что может быть в жаркой стране настолько холодно) сами египтяне говорят, в прошлые года так никогда не было. Прилетели мы в жаркую погоду, несколько дней держалось тепло, но был ветер, самый сильный на понтоне в море, но жаркое солнце компенсировало, а дальше пришел холодный циклон, температура понизилась, ветер ураганный, после 16.00 прям холодно, пришлось доставать куртки. Через несколько дней ветер утих, градусы поднялись, но прям жары все же не было. Море прям холодное, спасал бассейн с теплой водой, но вылазить тоже было холодно. Загорать в момент жаркого солнца хорошо, но это где-то с 11 до 14.00

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.02.2025 13:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 5 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая elena,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своем недавнем посещении SUNRISE Garden Beach. Нам очень жаль, что в некоторых моментах ваш отпуск не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим ваш отзыв и передадим ваши комментарии соответствующему руководству. В то же время мы надеемся, что вы передумаете и вернетесь позже, чтобы мы могли показать вам отличное обслуживание клиентов, которое мы предлагаем нашим гостям. Спасибо, что решили провести свой отпуск у нас.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 698) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
elena
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 33