АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
104 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2025
15.02.25 - 25.02.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Не понимаю, от чего люди пребывают в таком восторге.

Крепкая Египетская сетка отелей показала себя с отвратительной стороны.

Период пребывания: вторая половина февраля 2025 года, пара с детьми 6 лет.

Начну с того, что окончательно заселились в номер только с третьего раза. Первый был такой грязный и уставший, что персонал безоговорочно согласился с заменой номера в обмен на удаление фотографий.

После этого в номер ко мне пришел представитель службы клининга с претензиями в духе: «давай конкретно покажи, что тебе тут не нравится». К слову, они все быстро исправили ровно по пунктам. Номер от этого лучше не стал и выпроводить товарища оказалось непросто.

Далее последовал точно такой же, но более чистый номер, но меня не устраивало расположение детской спальни - у выхода на террасу. Получается, как-то между выходом на улицу и раздвижными дверями, за которыми расположен основной номер.

С третьего раза заселились. Номер располагался в корпусе D. Нам показался самый удобный и новый. Рядом с ресепшен, выходом к аквапарку и ресторанам. Но уборка оставляла желать лучшего, не смотря на то, что парень старался. Кстати, встретили прямо у номера огромного таракана.

Людям периодически по разговорам становилось плохо с ЖКТ. Нас, казалось бы, обошло, но на следующий день после прилета домой, ребенок слег с жесточайшей кишечкой.

Персонал довольно наглый за редким исключением. Официанты не подошли за весь отдых ни разу, мороженое выдавали швыряя по стойке, бармен утром не раз не дал ребенку колу, типо не положено.

Аквапарк, ради которого ехали, ледяной, дети купаться не смогли. Пляж и WiFi главное позорище.

Пляж - узкая каменная полоска, сломанный понтон и полумертвый риф.

WiFi абсолютно не тянет ничего. Виснет и отключается. При выходе к корпусам 4* отключается. Почему нельзя законнектить оба отеля на одну сетку, не ясно совершенно.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • не нашла
  • все в отзыве
Added: 27.02.2025 18:17
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Юлия,
Спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле.
Нам жаль, что вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в качестве наших гостей и надеемся, что ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полно положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Управление отеля.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.01.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 337