АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
44 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023 - Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июле 2023

Translate

Приехали в отель в 6 утра с маленьким ребенком, уставшие как собаки ,заселять нас отказались))))Мест нет! Но если мы заплатим половину стоимости за сутки-нас заселят.Логика-железная! естественно мы доплатили,т.к. сын капризничал и хотел спать и ву-аля!!!!!номер свободный появился чудесным образом.Я понимаю,когда номеров действительно нет,но в этом отеле концепция захапать как можно больше бабла. Питание обычное,всегда есть что выбрать. Пляж на второй линии,если кто с маленькими детьми, не удобно,особенно на коляске. Дорожка на пляж вся в песке,коляска практически не едет. Самым главным разочарованием было отношение персонала-не пытаются решить проблему,всем на вас будет наплевать. Вишенкой на торте стало то,что ребенок к концу отдыха заболел и его вырвало на покрывало,я естественно всё замыла и отдала горничной. Как итог через час пришли к нам в номер и швырнули это покрывало мне со словами-либо платите деньги за стирку либо стирайте сами,в прачке у нас стирать отказываются!(как будто они там руками стирают).Моему возмущению не было предела,я сразу позвала администратора.Она пришла ,извинялась,но осадок остался не приятный.Клиентоориентированности-ноль.Отдых оставил двоякое впечатление. Рекомендовать данный отель точно не буду.

  • персонал абсолютно не клиентоориентированный.
Added: 06.03.2025 10:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 247 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (103) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Вероника
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 3 102