АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1312 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in February 2025
23.02.25 - 04.03.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Есть но...

Translate

Заезд в отель пришелся на 22:30. По прилету на ресепшене нам сразу одели браслеты и позвали на ужин. Хотя ужины до 21-30. Но ресторан для нас открыли.

Нас прилетело 3 человек. Бронировали стандартный номер. Ничего не платили. Номер большой. Внутри 3 кровати. В номере: телевизор, холодильник, чайник, стаканы, чай и кофе (дополняют), 2 бутылки воды по 0,5л на гостя, сейф, в ванной стандартный фен, гель для душа, шампунь, большое полотенце и для ног. Пляжные полотенца выдают по карточке у бассейна и в зоне аквапарка. Претензий к уборке номера нет, но есть НО. Об этом ниже.

Остановлюсь на пляже. Пляж оформлен интересно. Есть много фотозон. Лежаков много. В феврале море было +18. Никто не купался. Но меня поразили отливы. Вода вечно уходила, обнажая берег. Фактически купаться можно только с понтона, уходя по нему за километр. Впервые вижу такое море и такие сильные отливы. Но для нас было не критично. Вода, как написал, была холодная. И мы купались в основном бассейне.

Основной бассейн. Он у основного корпуса. Подогреваемый. Вода прогревалась до +26. С одной стороны витаминный бар, с другой стороны обычный бар. Бары у каждого бассейна (их еще 3, но не подогреваемые) и на пляже (2 бара). Работали даже, если не было людей (например на пляже) с 11 до заката.

Аквапарк работает с 10 до 13 и 14 до 16. Вода не подогреваемая. Есть бесплатные тюбинги.

У аквапарка с 11-30 до 12-30 и с 14-30 до 16-30 кормят бургерами и картошкой фри. Есть на фото.

Как раз про еду. В феврале работал один ресторан - на 2 этаже. Панорамные окна выходят на бассейн. Завтраки представлены в виде омлетов, сладостей, фруктов (апельсины, гранат, дыня, клубника), овощей, выпечки, разных приготовленных овощей, йогуртов, каши, тосты, пиццы. На обед плюсом супы, разные виды мяса и можно взять вино разливное и пиво. На ужин тоже супы, вокки, пиццы, разные виды мяса, креветки, крабы, рыба. В общем-то выбор есть. И даже местами вполне удачно.

В течении дня можно перекусить в баре на улице, а вечером после 10 вечера готовят пироги.

Анимация в течения дня представлена аквааэробикой, танцами и разной активностью для детей (правда ростовые фигуры следовало бы давно отправить в химчистку). После 20:00 в диско баре проходит детская анимация, потом разные шоу, а закрывается тухлой дискотекой - так как гости просто сваливают с бара.

В Спа-центре (вход через него, вниз на этаж) есть фитнес-зал. Я там бегал на беговой дорожке. Конечно оборудование все уже в плачевном состоянии, но рабочем.

Теперь о НО. Это сервис. Нам три раза подряд забывали приносить гели/шампуни, воду и полотенца для ног. Мы сходили на ресепшен один раз, пожаловались. Принесли. На второй день всё повторилось. Принесли. На третий день опять ничего нет. Опять жалоба. Принесли. Но когда на четвертый день не донесли, я просто вызвал администратора и устроил разнос. Такое свинское отношение просто взбесило. И о чудо! Оставшиеся 6 дней к нам в номер прибегал каждый раз администратор корпуса и проверял уборку номера и комплектность всего, а в номер стали еще и приносить по утрам фрукты.

Но мне интересно, почему все это нельзя было решить ну хотя бы не после первого, а второго обращения???? Это оставило осадочек, но я не снижаю сильно оценку, так как все благополучно решилось. Нужно решать такие проблемы сразу, а не после скандалов.

В целом отдых удался. Хоть и не без приключений. И всё же отель посоветую

All media files - 44 Photos from hoteliers - 44 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • бассейн
  • работа ресепшена
  • пляж
Added: 06.03.2025 14:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Привет от курортного отеля El Karma Aqua Beach.
Для нас большая честь видеть в нашем отеле такого дорогого гостя, как Вы.
Мы надеемся, что вы приятно провели время с нами и оставили вам прекрасные воспоминания, которые вам запомнятся. Мы надеемся, что вы вернетесь к нам снова, создадите новые воспоминания и снова проведете с нами все предстоящие каникулы.
С наилучшими пожеланиями
Useful review
Big thanks
Доброго дня! Подскажите, срезают ли браслеты в день выезда после 12? Можно ли пользоваться отелем, ресторанами, барами?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (721) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Владимир
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2019
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 19
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 379
  • Comments: 68
  • Readership: 14 587