АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
242 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2024
07.09.24 - 18.09.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Такого го*на я ещё не видела!

Translate

Пишу отзыв спустя пол года (все эмоции поутихли) пишу честно, были в сентябре 2024 в этом НЕ! замечательном отеле. ХОЧУ ОСТАВИТЬ АДЕКВАТНЫЙ И ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ! Я бы хотела все это знать, перед выбором этого отеля! Реновация, вы серьезно? Не верьте нет никакого ремонта, там просто постоянный развал! Приехали в отель около 23 ночи, на ресепшне не было отдыхающих, только работник, молодой худощавый парень, который с ходу начал наш же номер с видом на сад продавать нам же за 20$ в сутки. Зашли в номер, провожающий просил нагло деньги, но мы не обращая внимания осматривали номер - не то для персонала, не то после "ремонта", потопа, это был шок!!! Фото номера прилагаю, вид "на сад" с балкона изумительный. Мало того, еще и шум стоял такой, что мы мягко говоря обалдели (под нами столовая). Шум типа от работающего трактора или множества кондиционеров. А какой запах от этого прекрасного вида, не передать словами - отходы, гниль и т.д. Мы не долго думая схватили чемоданы и на ресепшн, носильщик сказал не берите багаж спать будете здесь, номеров нет. Ну, а дальше ругань, крики и действительно вернулись в помойку! Позвонила турагенту, написала жалобу и спать. В 15-00 на след день номер заменили, дали напротив аквапарка с видом на море, взяли заявление, что претензий не имеем (отмечу к номеру, но не к персоналу) Очень помогла подруга, плюс она написала отзыв об отеле на фейсбуке с представлением всех фото работников. Вы сейчас подумали...какая ерунда номер, действительно ерунда, но за деньги которые мы заплатили за тур, поверьте, ох как не хочется жить в помойке, я приехала на отдых! (балкон не открыть, спать от шума не возможно) Впечатление было испорчено об этом отеле и его работниках навсегда! Еда как везде, море супер, в баре на пляже пиво заканчивалось через каждый час, люди ждали по часу и более, ответ был один - через пол часа будет. Очень, очень много местных жителей с детьми - культуры питания и чистоты не ждите - как на пляже так и в столовой. На ресепшне работают одни хамы гест-релейшн мужчины или как их там постоянно меняют бейджи с именами, поэтому имена называть смысла нет! С усами лет пятидесяти хам еще тот, такое ощущение, что ему все должны! Они все заточены на то, чтоб испотрить отдых и в принципе впечатление об отеле (плохой хозяин у отеля, не видит, что творится под носом). Работники злые, с лицами "вы мне должны". Не хотите хорошо выполнять свою работу, так не работайте, идите на улицу, мы приехали сюда не за ваши деньги!)

Благодарность только уборщикам, они стараются в меру своих возможностей.

Ну, а в целом много гуляли по городу, загорали и плавали в море. В бассейны не ходили, отравлений не было. Не хотела писать отзыв, но считаю предупреждён - вооружён!Имейте ввиду мы с мужем наблюдали как людей которые поздно приезжают селят именно в эту помойку, люди в шоке, но это были уже не мы! Лучше переплатите, но не портить себе долгожданный отдых!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • работники на ресепшн
  • работники в баре на пляже
  • номера
Added: 06.03.2025 18:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Интересно, об этом отеле нужно писать отзывы на одну или пять звезд, чтоб их оставили🤔 я лично поставила 3+.С фото и ваучерами, подробно, а его удалили. Так же как и мои объективные комментарии. Что за искусственное завышение оценки отельером и попустительствотна топ хотелс🤔
Благадарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнение нашых гостей и мы дорожым каждым коментарием,так как на них основывается оценка качества обслужывания,предстовляемого отелем
Big thanks
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 360) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 2
  • Readership: 288