АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in March 2022
11.03.22 - 19.03.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ради пляжа и старого города, можно простить все.

Translate

Отель Iberotel Palace - Adults Friendly 16 Years Plus 5*, куда нас заселили 11 марта 2022 года, стал необычным продолжением нашего отдыха. Из-за отмененных рейсов мы переехали сюда из другого отеля в Наама Бей, где были размещены все «застрявшие» туристы. Многие туристы возмущались, считая, что уровень Iberotel Palace ниже, но мы обрадовались: в условиях непредвиденной ситуации нам гарантировали отель не ниже 5 звёзд в соответствии с нашим договором с туроператором TUI (теперь FunSan). Менеджер заранее предупредил нас о сложившейся ситуации, и мы решили расслабиться и быть благодарными за продление отпуска.

Теперь о самом отеле…

*Расположение:* Отличное! Прямо через дорогу начинается старый Шарм Эль Шейх с его мечетью и ночными рынками. С другой стороны отеля — пляж и море, всего в 30 метрах от нашего балкона. Пляж был чистым, а заход в воду — комфортным.

*Номера:* Номера, к сожалению, не дотягивали до 5 звёзд — скорее 4 с минусом. Они выглядели уставшими, но балкон с боковым видом на море действительно поднимал настроение. Все номера имеют балконы, но приватности практически нет — соседи могут легко заглянуть к вам через перила.

*Питание:* Оценка 4+. Завтраки были неплохими, но разнообразия не хватало. Мы брали оливки, мягкий сыр, яичницу и жареные баклажаны — этого вполне хватало. Обеды проходили в ресторане на пляже, что стало приятным бонусом — еда была вкусной и разнообразной. На пляже работали снек-бары с нагетсами, картошкой фри, пиццей и бургерами, а также предлагали неплохое пиво.

Ужин порадовал: два гриля с мясом, курицей и рыбой, много овощей. Все пробовали, и все было очень вкусно! Однако алкоголь был местный и разбавленный, поэтому мы предпочли белое вино.

*Территория отеля:* Отель старинный, очень красивый, всё оформлено в арках, ухоженная территория. Мы заметили, как обрабатывают кусты от комаров, но всё равно советую взять средства от насекомых, хотя бы на первую ночь — потом можно выйти в город и купить что-то местное. В отеле был бесплатный кинотеатр, а соседняя мечеть создавала атмосферность своими песнопениями и днём, и ночью.

*Персонал:* Вежливый, терпеливый, но не слишком старательный, как часто бывает, пока не дашь небольшой «совет»))

*Совет:* Лучше гулять по городу после ужина, когда он расцветает и становится живым — днём бывает жарко, не всё открыто. Не забывайте торговаться везде, даже в аптеках!

В целом, мы остались довольны отдыхом и получили возможность насладиться новыми впечатлениями. Если вы ищете спокойный отдых без детей, этот отель точно подойдёт!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 4 Videos - 5

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • расположение
  • алкоголь не очень
Added: 06.03.2025 23:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 632 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Dear TATIANA,
Since, we take feedback very seriously, I'm afraid we cannot find any record matching your name or details in our booking system or guest’s history in the hotel, and after review your photos are posted most probably you are mistaken about the hotel name or location, if you can confirm your stay at our hotel, please contact us by e-mail:- info.palace@jazhotels.com
Regards,
Tarek Sanad
General Manager
Здравствуйте, мы не покупали тур в ваш отель, 11.03.2022г меня и много других людей перевезли из отеля FUN&SUN Naama Waves Hotel 5* когда начались военные действия в Украине и самолеты в Россию не летали. Мы проживали в вашем отеле без тура.
Здравствуйте,Татьяна!Вы отдыхали не в Иберотеле 5*,а в находящемся рядом отеле Сети Шарм 4*.Это видно по вашим видео,а также в описании отеля.В Иберотеле мы отдыхали 8 раз и изучили все вдоль и поперек.Но море прекрасно и в вашем отеле! Написала коммент,чтоб туристы знали о каком отеле идет речь. Всем мира и добра!
благодарю
Thank you автору
Dear Ms. Tatiana ,
Greetings from Iberotel Palace ...
please be informed that once any guest check-in to our hotel we have to register it on our system data base but you are not registered to our system that means you have never been at Iberotel Palace as well the attached photos and videos' not related to our hotel and we really appreciate your understanding to review the data you published about our hotel .
thank you for your understanding .
All reviews of the hotel (323) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2018
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 83
  • Comments: 9
  • Readership: 6 220