АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
314 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in March 2025
07.03.25 - 14.03.25
- Recommend this hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 14 March

Нужно провести работу с персоналом

Translate

Добрый день. В данный момент находимся в отеле. Персонал в ресторане просто ужасный. Злые, недовольные. Ресепшн молодцы все с улыбкой. Номера убитые напрочь, но можно с доплатой поменять на хорошие. Самое лучшее расположение у детского теплого бассейна. Питание: просто жесть. Если закончилось что-то, больше не подложат. Ресторан работает утром до 11 ч,, но в 10 утра уже все убрано. Кофе нет. Убирают со столов плохо, нужно самой побеспокоиться о чистоте стола в столовой. Аниматоры молодцы, только на них все держится. Качество еды ужасное. Коктейли так себе. Особенно вечером обслуживание ужасное. Я понимаю усталость, но тогда не работайте в сфере обслуживания. Ощущения, что пришла к ним домой и прошу мне дать попить и покушать. Уборщики номеров очень вежливые и внимательные. Вот прям умнички. Интернет работает хорошо. Не вау конечно, но на пляже для звонка дотягивает. Лежаков всем хватает. Аква парк замученный, но персонал очень ответственный. Очень злой Ахмед Амвай(если верно написала) очень грубый. Люди с ним часто спорят. В некоторых бассейнах вода ледяная. В детском очень теплая и взрослые лезут в него. На пляже из питания фри и бургеры. В принципе достаточно для перекуса. Мелководье, далеко идти , чтоб поплавать. И самое страшное, что катаются около пляжа серферы, что очень опасно . тросами легко можно задеть людей и ранить.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детский бассейн
  • персонал
  • номера
  • питание
Added: 10.03.2025 13:31
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 350 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Обратная связь в отеле работает. Администраторы отеля стараются решить проблему. Очень вежливые и внимательные девушки в администрации отеля. Выслушали и решили мои вопросы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 760) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина Веселова
Russia
Kineshma
Не проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 28.08.2010
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 8
  • Readership: 1 350