АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
272 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2025
01.03.25 - 09.03.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На море и в пятёрку после 18:00 не впускают!!!!!

Translate

В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДОСТУП К МОРЮ ПОСЛЕ 18 ЧАСОВ ЗАПРЕЩЕН !!!!!!

. Как сказали , можно пользоваться услугами 5 через дорого , НО!!!!!! Напитки доступны только в баре на пляже у басика!!!!!в ресторане поесть нельзя! Все !!!! Проход в отель закрыт после 18:00!!!!! То есть посидеть вечером, посмотреть на море нельзя !!!!!!!!!!! И нигде вы к нему не пройдете !!! еда каждый день одна и та же. Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле. Отдали 130 000 за 8 ночей. Очень жалею что выбрала именно это место. Коралловый риф отсутствует. С масками тут вы нигде не поплавайте. Заход идешь километр по пояс. Пляж не песок !фото отеля пятерки !!!!!! Этот же 4 сто стоит из бунгал и двух бассейно подогреваемый бассейн на 120 м глубину. Поселили в номер 5058, в 6 утра начинают греметь тележками с тарелками , приезжающие автобусы , жесть как все слышно.

Пришли на пляж с полными коктейлями , пошли купать. Вернулись все унесли !!!! Все полные !!!!! а ещё нашли волосы пирожным длиныЙ!!! На время ланча выключают кофе машину и убирают чай!!!!!!

Пегас – туроператор просто ужасный. Хотела забронировать экскурсию , гид сказала что в отель приехать не сможет оплачивать QR-кодом. После нескольких заданных мною вопросов вообще не вышло на связь. Зовут Анастасия. После выяснения сказала в 10:30 идите на ресепшен. Пол часа обегала оба отеля в поисках гида. Анастасия не отвечала на сообщения и звонки ! Свинство

На кануне выезда днем забрали халаты ! Хотя вылет был на сл день!

На территории гуляют очень ласковые кошки, и по-видимому очень голодные просьба подкармливать их едой из ресторана

  • на море не пройти никак после 18:00. коралловые рифы нету
Added: 10.03.2025 18:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Нина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за время, уделенное написанию Вашего мнения об отеле.
На всех сайтах туроператоров, проверенных площадках бронирования, а также на нашем официальном сайте указана подробная информация, какими услугами в Лагуна Виста наши гости могут пользоваться. Перед бронированием отеля туристы обычно читают такую информацию. Ни на одном сайте не написано, что основные рестораны в Лагуна Виста включены нашим гостям, потому что они не включены. Правило нахождения на территории отеля Лагуна Виста до 18:00 выдвинуто руководством отеля Лагуна Виста, но не руководством отеля Лагуна Клаб. Фотографии на сайтах передают Вам визуально те удобства, которыми можно пользоваться на территории Лагуна Виста, а также передают визуально картинку нашей территории и номеров (это касается сайтов туроператоров и проверенных площадок бронирования). Помимо фотографий есть описание отеля и услуг, с которым каждый турист может ознакомится перед бронированием. Во время Вашего отдыха с Вами встречался менеджер отеля. Вам подробно обьяснили все беспокощие Вас моменты, а также были приняты дополнительные меры, чтобы Вы были довольны. Более того, Вы подписали документ, где указали, что претензий не имеете. Если бы мы знали о проблеме шума в номере, то номер поменяли бы беспрепятсвенно и с удовольствием.
Отель не несет ответственности за работу Вашего туроператора и гида.
Халаты забирают за сутки до вылета. При обращении к предствителю отеля халаты возвращают.
С наилучишими пожеланиями,
Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (83) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Nina1988
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 8 477