Name: Готовьтесь платить за то, что уже оплачено как "все включено"
Item: Starfish Varadero
Rating: 3
Author: Алена

Это не 4* вообще никак. Даже по меркам Кубы.

Мы ехали за океаном. Он тут, конечно, великолепен. К пляжу и океану нареканий нет. Чисто, аккуратно, лежаков хватает.

Но все же рассчитывали на нормальное обслуживание, раз уж берём четверку.

А это просто нечто. Начиная с номеров, в которых то плесень, то сантехника сломанная, то ещё что-то. И заканчивая баром, на который если приходишь без денег, то будешь пить какую-то разбавленную гадость. Мы мало пьем. Но все равно возмущает. Почему мы должны платить ещё раз за то, за что уже заплатили по путевке? Спрашивали у ребят из других отелей 4*. У них такого не было.

Единственное, что можно пить - пиво. Его не могут разбавить. Оно из кег.

В Стандарте при заселении был сломан унитаз, стояли 3 кровати, на двух из которых провалены матрасы. Простыни в пятнах. Без настоятельных просьб не меняют. Мыльниц нет, подставок под щетки нет. 2 дня просили гель для душа, который должны приносить, вроде как, через день, но на деле только после упрашиваний. И то не сразу. Воду тоже по запросу приносят в номер.

В обед в ресторане кофе нет. Через 15 минут после открытия заканчивается и вино.

Территория большая, ухоженная. Тут плюс. Анимация есть. До города на автобусе 10 минут. Тут удобно

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

2.5 Rooms

4.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

3.3 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety
2.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Advantages

из плюсов: - ухоженная территория - отличный чистый пляж на 5++ - наличие русскоговорящего сотрудника для решения вопросов - сносная хоть и не разнообразная еда. голодными не были

Disadvantages

- номера стандарт это рейтинг 2*. старые кровати
проваленные матрасы
простыни в пятнах. нет даже мыльниц
- чтобы принесли гель для душа
поменяли простыни и полотенца
нужно ещё поупрашивать. в любой категории номера. - готовьтесь платить за то
чтобы вам налили нормальный коктейль. без доллара льют разбавленную бурду
которую пить не возможно. это уже не чаевые
это вымогательство. и нет
так не везде на кубе. в соседних отелях все нормально наливали. - тараканы в ресторане. встречаются редко
но не приятно. - кофе в ресторане в обед нет. вино заканчивается очень быстро.

Starfish Varadero 4*

Готовьтесь платить за то, что уже оплачено как "все включено"

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (0)

Starfish Varadero 4*

Готовьтесь платить за то, что уже оплачено как "все включено"

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов