АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
47 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не возвращают деньги при отмене бронирования!

Translate

Всем добрый день! Отдыхали в отеле 2 года подряд. Планировали поездку и в этом году. Но, к сожалению, в связи с семейными обстоятельствами пришлось отменить бронирование. Отель устраивает всем: инфраструктура, питание, персонал, анимация. НО! столкнулись с тем, что деньги за отмену "уважаемые представители" ООО "Анапское взморье" не возвращают! Пошел уже 48 день со дня написания мною заявления о возврате, реакция представителей отеля одна - приносим извинения, сроки рассмотрения заявлений увеличены. Так вот, я не буду бросаться напрасными оскорблениями и угрозами, а планирую в ближайшее время обратиться в суд. Такое отношение к клиентам недопустимо!

Added: 19.03.2025 14:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 673 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Дина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 5
  • Readership: 4 248