АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
197 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2025
14.03.25 - 24.03.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 24 March

Номера разваливаются пока ты в них живёшь

Translate

Отель оставил крайне противоречивые впечатления. Начну с положительных моментов: кухня здесь действительно на высоте — разнообразное меню, вкусные блюда, свежие продукты и приятное обслуживание в ресторане. Пляж тоже имеет свои плюсы и минусы: он каменистый, но с красивыми кораллами, которые создают потрясающий подводный мир. Однако лежаков катастрофически мало, и если вы не приедете на пляж с самого утра, то шансов занять место уже не будет. Это создаёт определённый дискомфорт, особенно в высокий сезон.

Теперь о главном минусе — номерах, которые буквально разваливаются на глазах. Наш отдых превратился в настоящий кошмар из-за постоянных проблем с жильём. В первый день нашего пребывания прорвало сточную трубу, и наш номер затопило. Вместо оперативного решения проблемы, нам пришлось ждать несколько часов, пока нам предложат переехать в другой номер. Персонал обещал, что всё будет исправлено "за 10 минут", но на деле это заняло полдня. Всё это время мы сидели на чемоданах, не зная, что делать.

Через пару дней ситуация повторилась, но уже с холодной водой — она просто пропала. Не было возможности даже принять душ или сходить в туалет. Снова начались обещания, что всё починят "очень быстро", но в итоге нам снова пришлось переезжать в другой номер. Это абсолютно неприемлемо для места, которое позиционирует себя как комфортный отель. Номера, кстати, выглядят так, будто их последний раз ремонтировали лет 20 назад: облупившаяся краска, скрипучая мебель, старые кондиционеры, которые еле справляются с жарой.

Персонал, хотя и вежливый, совершенно некомпетентен в решении проблем. Обещаниями кормят, а реальных действий нет. Никаких извинений или компенсаций за испорченный отдых предложено не было. Очень жаль потраченных денег и времени. Если вы всё же решитесь сюда поехать, будьте готовы к тому, что хорошая кухня и красивый подводный мир у берега — это единственные плюсы, которые перекрывают все минусы. Но лично я больше никогда не вернусь в этот отель и не рекомендую его никому, кто ценит комфорт и спокойный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.03.2025 19:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 093) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oleg
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 182