Здравствуйте!

Я бы так озаглавил свой отдых в этом отеле.

Больная голова - руководства отеля. Массу положительных моментов отеля гадят своей скупостью и не умением правильно организовать работу отеля 4*.

1) На каждом углу постоянные ссоры работников с руководством. Хоть я и не знаю арабский язык, но видно ссору персонала.

2) НОМЕРА : отсутствуют какие-либо стаканы, берите с собой бокалы, мы привезли одноразовые стаканы, как знали. ( УЖАС! 4*!), телевизор есть старого образца. Ремонтировали 2 раза за 7 дней. Холодильник, кондиционер, санузел претензий не имеет. Наличие горячей и холодной воды без претензий. Сейф так и не устроили. Клининговую службу нужно подпинывать. Но хорошо убирается ( основной корпус 1 этаж). 1 бутылка воды 0,5 л на лицо в день ставит уборщик. Следите, часто забывает ставить. Первый номер 223 нам дали в бунгало - убогость. Не видел номера после ремонта.

3) БАРЫ: 2 (бесплатных) не полноценных бара. Только спиртные напитки и сладкая вода. Простой воды нет- нонсенс!!! Простую воду бесплатно можно только в основном ресторане попить или набрать в бутылки во время завтрака, обеда или ужина. Газированные напитки наливаются из тары, пиво разливное. Большой дефицит стаканы в отеле и салфетки - полный УЖАС!!! Ребята стараются работают, но не от них это зависит, хотя все плевки от отдыхающих получают они. Берите тару с собой. Зато висят повсюду объявления ... "В одни руки выдают одну порцию чего либо!!!" - СМЕШНО даже. Если вы опоздали к завтраку, обеду или ужину, поесть негде бесплатно. Перекусов в отеле не существует. Если вы приезжаете и не успеваете к положенному для еды времени, берите перекусы с собой, иначе будете голодными или придётся выложить энную сумму за поесть. Или идти в ФИКС ПРАЙС магазин, благо он не далеко, и не дорого купить еду. Мороженное с 15-16 ч. 40г в одни руки. В Фикс прайсе купите и наслаждайтесь- 40-100 руб. на наши за порцию 70-100г. Большое подспорье для отдых выше указанный магазин. Да и там же замороженные свежевыжитые соки манго, клубники, гуавы 1л около 150 руб. В платном баре на берегу такой сок стоит 2$ за стакан. Т.е. все это падает на здоровую голову туристов.

3) РЕСТОРАН основной: Чисто, но на мой взгляд мало посуды, и та же проблема со стаканами и салфетками. Чуть ли не на коленях выпрашиваешь данные предметы. НОНСЕНС!!! Персонал ресторана старается, делает всё что от них зависит, но та же скупость руководства и не дальновидность омрачают отдых. Шеф повар прислушивается к мнению гостей. Например, были проблемы с картошкой. Готовили на вид красиво, но на зуб не разжуёшь. После разговора с шефом, стали делать пюре и проваривать. Варёные яйца в дифеците, видимо боятся, что унесут. Но омлет и блины на завтраке вполне приличные. Рыба, куры - это что ели, т.к. говядину прожевать было не возможно. На 5-й день просто даже и не брали. Хотя и на раздаче повар обижался, что не берём мясо. Фрукты нарезанные, съедобные. Мы ходили во второй половине времени приёма пищи. Мало народа. Но не всё достовалось. Зато без суеты, очередей и скандалов. Очень вкусная в отеле выпечка- это отдельный огромный плюс кондитеру. Суаы тоже хороши. Утром йогурты и творог очень приятные. Овсянка с мёдом хорошо идёт. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Яйхье ЗАКИРИЯ, старается угодить каждому гостю. Это очень приятно. При многих недостатках такие люди сглаживают твой отдых. Голодными не были!!! Кто любит рис, макароны, здесь их вдоволь. Да и овощи разнообразные.

4) РЕСТОРАНЫ А ЛЯ карт: Бесплатны 2. Реальный - Восточный. Салаты, суп, второе. Всё вкусно. В Итальянском только пицца МАРГАРИТА или САЛЯМИ. И ВСЁ!!! Лучше поесть в основном шведский стол.

5) ПЛЯЖ: Рядом с отелем, что очень удобно. Чисто, лежаков в достатке, полотенца приличные, вход пологий, песок приятный. Вода чистейшая. СУПЕР!!!

6) РАСПОЛОЖЕНИЕ: Прекрасное, центр жизни ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХА. За одно расположение и море можно закрыть на всё глаза.

7) РЕЦЕПШН и сам отель: Служба размещения-вполне адекватные ребята, менеджеры по работе с гостями ЛИЛЯ и КАТЯ вполне дополняют хорошую работу службы приёма гостей. Добродушные и приятные люди, включая консъержей. Лобби чисто и очень уютное. Только вот бар платный. Это не правильно! Вот ещё одно скупердяйство руководства. Люди с дороги, а на, раскошелься. Ладно кипяток дают в лобби баре бесплатно. Берите термос с собой. Чай пить здесь только на приёме пищи в ресторане.

Ну вот и вывод. Все мелочи, которые из-за больной головы руководства, перекладываются на гостей отеля. А ведь всё это очень и очень не дорого и быстро можно устранить. Да, в отеле идёт ремонт в номерах. Это здорово. Но все недочёты, о которых я сказал, не имеют отношение к ремонту номеров. Это расходники, которые для 4* отеля должны быть предоставлены для туриста, который приехал на отдых, а не искать или идти в магазин докупать чего не хватает в номере или в отеле для полноценного отдыха. Думаю у каждого здравомыслящего бизнесмена, а в данном случае руководителя отеля, должен быть девиз6 Обслужить гостя так, чтобы он вернулся ещё и ещё раз в отель на отдых. Так что, дорогие туристы, если Вам важно расположение, море и приемлимая цена, то можете приезжать, прихватив с собой всё, что я выше описал.

Извините, если кого обидел своим отзывом. Но написал как есть. Это моё субъективное мнение. Извините за отнятое у вас время.