АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1348 +58 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2025 - Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уставший отель

Translate

Отдыхали в данном отеле с 18-25 марта 2025г. семьей и друзьями.

Прилетели рано утром, оставили свой багаж под лестницей в помещении, причем по ступенькам спускали вниз тяжелые чемоданы, нам никакие бирки на багаж не повесили, а просто сказали все под камерами наблюдения, выдали карточки на полотенца и сказали ждать номера. Выход на пляж через -1 этаж, бассейн не большой, но теплый, горку включают с 10 часов, дежурит спасатель и на пляже тоже. Море было холодное +23, мало кто купался, лежаки около бассейна и моря заняты с раннего утра, лежат полотенца. Переодевались мы напротив выдачи полотенец в отеле, там в камере хранения под залог 20 дирхам дают ключ и можешь оставить свои вещи. Поразил грязный туалет у ресторана. После 12 сказали что номер наш готов на 5 этаже, бронировали номер с 1 большой кроватью и 1 маленькой, дали номер с 3 кроватями, попросили заменить, соседний номер уже был готов, но нас еще час держали и говорили, что сейчас придет проверяющий и мы вас заселим и что вообще заселение с 15.00. Я это прекрасно знаю, но когда всю ночь летишь и хочется побыстрее в номер, а не сидеть в мокрых купальниках, это напрягает.

Территория и пляж:

Небольшая, бассейн теплый, заход в море очень долгий. Справа от отеля вид на море не очень, трубы от завода.

Выход к бассейну и на пляж через -1 этаж через 3 двери, очень не удобно, как из подвала выходишь

Питание:

Не большой ресторан, в 19.00 к началу ужина собирается очередь, трудно подойти и взять еду, в 19.30 приходишь и нет мест, приходилось ждать, тоже первый раз с этим столкнулась.

На завтрак готовят омлет и яичницу, причем у них готовы уже заготовки, на мою просьбе сделать глазунью с сосисками очень сильно удивлялись, делали но с недовольным выражением лица.

Голодным не останешься, но ассортимент выбора блюд не большой, для 4 звезд.

Вкусные йогурты, рыба.

Фрукты были не особо спелые.

Напитки за ужином и обедом платные, даже вода.

Взрослому пообедать 100 дирхам, ребенку – 50.

Номера:

Номера уставшие, другое слово не подберу, хотя меня убеждали что ремонт делали недавно, не хватает света, все какие-то бра, криво висит картина, криво управление кондиционером, криво лежит ковер. У нас было 2 номера, в одном из них пахло , извините, кошачьей мочой, и вода стояла в ванной на полу, хотя мылись аккуратно. Искрила карточка, свет гас, пришедший электрик сказал что все нормально))). Отдельно удивила балконная дверь, высокая и тяжелая, чтобы проветрить номер, приходилось подпирать ее неудобным креслом. Кресла на балконе не удобные, садишься и проваливаешься и нет никакого вида на море. На балконе голуби, шипы от голубей по периметру, очень портит весь вид. Номера с видом на дорогу шумные.

Понравилась двойная раковина в ванной комнате.

На трансфер в ТЦ не записывались, ездили везде на такси, тем более в Дубай Молл в Рамаду (а мы попали именно на нее), он выезжал в 20.00.

За отелем есть 2 супермаркета, за отелем грязно, идти туда было не приятно.

Из 6 раз отдыха в ОАЭ, это самый худший отель из всех, я не сравниваю его с пятерками, но и до четверки ему еще расти и расти.

Added: 25.03.2025 15:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, какой бы отель посоветовали?
Здравствуйте,тоже интересно,какой бы отель посоветовали с детьми
Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand.

Примите наши искренние извинения за то, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время процесса заселения. Наш персонал всегда готов оперативно реагировать на любые ситуации, требующие внимания, чтобы обеспечить максимальный комфорт наших гостей во время их пребывания.

Мы рады, что вы положительно оценили наш бассейн с подогревом, который является одной из любимых зон отдыха наших гостей. Особенно приятно, что вам понравились наши фирменные йогурты и блюда из рыбы, а также современное оформление ванной комнаты с двойной раковиной.

Мы надеемся, что вы предоставите нам возможность снова приветствовать вас в будущем и продемонстрировать истинный уровень сервиса Occidental Sharjah Grand.
С наилучшими пожеланиями,

Guillermo Marañón
, General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (514) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Цвентух
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 339