АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
155 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in March 2025
10.03.25 - 16.03.25
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хорошо, но есть нюансы.

Translate

Кто первый раз в Хургаду летит. Запомните, виза стоит 25$. Нужно идти в дальний правый угол, а то туроператоры сразу заманивают вас к себе и продают визу по 34 $.

Приехали мы в отель часов в 8 вечера, заполнили бумажки, и попросили сразу дать номер( так как я себя плохо чувствовала после перелета) Попросили подождать… заселили через час.

Приехали мы с друзьями, при бронировании указали, что хотим номера рядом… Номера дали в разных концах территории. Нам в 3 корпусе, им в 11.

Так же было указано, что у нас именинник, но никакого комплимента имениннику не было. ( понятно что не обязаны., но обычно во всех отелях как-то не пропускают этот момент)

Вот как-то так… Получается, что отель не очень клиентоориентирован… Мы не обломались сильно от всего этого… Но осадочек остался. А ещё кровати… у нас с мужем были раздельные… Хотя тоже указали при бронировании… В общем такое ощущение, что специально сделали всё наоборот…

Вайфай на территории отеля постоянно отваливается.

По питанию претензий нет, нам всего хватало вдоволь. И мясо и рыба и курица и креветки. Очередей не было. Сладости, выпечка., всё отлично. Несколько видов каши на завтрак.

По напиткам, на обед и ужин их приносят официанты., которых приходилось долго ждать.

Территория отеля большая, ухоженная, красивая. Соседней территорией Мамлюк тоже можно пользоваться, как своей. (бары и рестораны тоже).

Пляж понравился, там и мелкота и глубина есть. И пирс хороший, (ночью подсвечивается можно погулять) ., (риф есть, конечно не как в Шарме, но можно поглазеть)

На пляже есть зона 16+, с мягкими матрасами на шезлонгах (она практически сразу при входе на пляж)

Рестораны аля карт не очень… ( монгольский вообще фигня какая-то., там сам себе накладываешь ингредиенты, относишь официанту и он это готовит… ) В азиатском тоже фу, роллы они готовить совсем не умеют. Мексиканский более-менее (понравилась паэлья с морепродуктами) Итальянский, пицца и макароны, не очень)

На территории есть очень атмосферное место (кальянная) бедуинский шатер. Там можно покурить кальян и попить вкусные чаи. (Алкоголя нет)

В целом всё неплохо., впринципе мы остались довольны отдыхом в данном отеле.(если бы не маленькие нюансы)

Еще съездили в Каир, на пирамиды. Самостоятельно ездили в Хургаду гулять, и брали экскурсию сафари на квадриках ( багги, джипинг, верблюды…) у мужчины который на пляже ходит предлагает. Нам очень понравилось.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 8 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.03.2025 07:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Victoriya777,

Спасибо, что поделились своим конструктивным отзывом, который мы рассматриваем как подарок, помогающий нам улучшить нашу работу и работать над теми областями, которые нуждаются в улучшении.

Нам жаль читать, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий.
Мы хотели бы попросить вас предоставить нам более подробную информацию по следующему адресу электронной почты: gsc.gbh@sunrise-resorts.com.

Наконец, мы надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в вашем втором доме SUNRISE Garden Beach -Select-.

С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 698) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Victoriya777
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 87
  • Comments: 12
  • Readership: 12 288