АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1779 +50 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in February 2025
27.02.25 - 09.03.25
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не стоит таких денег…

Translate

Очень редко пишу отзывы об отелях, но здесь захотелось написать. Сразу скажу, отель не стоит тех денег, которые мы заплатили за него. Теперь по порядку: Заселение в целом прошло быстро, за час заселили в номер, стандарт (такой и бронировали). Сам номер большой, но очень потрепанный, хоть отель и новый. Халаты рваные, по размеру на подростка. В процессе проживания в номере ломался туалет раза 4 и кондиционер 3 раза (учитывая, что в номере находились очень мало, весь день проводили на море). Минибар в номере пополняется ежедневно (пиво, прохладительные напитки). Уборка оставляет желать лучшего, вроде и чаевые оставляли каждый день, но пол как был грязный, таким и оставался. Питание: рестораны a la carte, удалось побывать в турецком, итальянском и французском. Меню неплохое, вкусное, обслуживание достойное. В итальянском к сожалению не удалось ничего попробовать, так как накануне отравилась в основном ресторане, даже побывала в больнице, но муж сказал было вкусно очень и ребенок был доволен. В основном ресторане неплохо, завтрак хороший, всегда была красная рыба, и это огромный плюс. Фреши манго, апельсин и клубника. Обед и ужин ничего особенного, выбор мяса очень маленький. Хочется отменить отношение персонала (не всех) к русскоговорящим туристам, очень видно приоритетное отношение к европейцам. Ни один раз сталкивалась, стоя в очереди за омлетом, как подходили немцы и будто сквозь меня спрашивали у них что они будут. В основном ресторане не убирают тарелки, пока кушаешь, будешь сидеть весь заставленный посудой. Пляж: большой, места всегда хватало, если хотите лежать в первой линии нужно пораньше прийти занять место. Пляжные полотенца старые и на вид будто грязные. Море чистое, заход пологий, для детей отлично, обслуживание на пляже и в пляжном баре хорошее, по пляжу ходят парни и всегда предлагают напитки. Единственно, очень навязчиво ходят и предлагают экскурсии, спа . Бассейны большие, два подогреваемых, но мы там особо не плавали, поэтому не могу ничего сказать. Детский клуб достойный, девочки молодцы стараются, вечером перед шоу проходит мини диско и иногда шоу для детей. Анимация тоже отличная, всегда какие- то активности, вечерние шоу. Служба по работе с гостями всегда на связи. Очень удобно, утром присылают программу на день в what’s up. Если есть проблемы, то быстро отвечают, когда пишешь. Вернемся ли мы еще в этот отель? Не могу сказать, что категорически нет, море супер, территория огромная, есть довольно хороший и приветливый обслуживающий персонал, если бы цена была ниже, то может быть и да, но считаю цену за которую мы прилетели очень завышенной для данного отеля. Будучи в отеле Xanadu Resort в Турции, понимаю что этому отелю еще очень далеко до него по уровню. Для Египта он конечно по уровню высокий, но точно не high class как заявлено. В целом могу сказать, что ожидали лучшего обслуживания и отношения. Еще хотелось бы отметить наше позднее выселение из отеля. Мы попросили продлить нам номер до 16.00, знали что это стоит 50$, нас устроило. Сказали, что наш номер в брони и его должны убрать и предложили нам другой номер якобы с худшим видом для позднего выселения(бесплатно). В итоге заходим в этот номер, а он не убран после предыдущих гостей, полотенца все валяется на полу(прикреплено фото), пустые банки и бутылки. Как предполагалось, что мы помоемся и отдохнем после пляжа в таком номере, мне непонятно. И еще один момент, что наш номер, в котором мы жили до 16.00 еще никто не начинал убирать, мы шли мимо и видели что там все так же как мы оставили. То есть смысл был отказать нам его продлить за деньги? И вдобавок ко всему в день отлета утром на пляже, девушка с малышом гуляла и рассказала нам про ротовирусную инфекцию и говорит аккуратнее, и в аэропорту нашей малышке уже стало плохо. В общем, такой отпуск запомним надолго. И отдельно про отдельного гида Coral Travel, если не ошибаюсь, Мухамед, взяли две экскурсии: дельфинарий и батискаф с океанариумом, так вот оказывается в дельфинарий наш трехлетний ребенок должен был пройти бесплатно, на входе сказали ей не нужен билет, а гид с нас взял за нее 20 долларов. Не для кого не новость конечно, что цены у отельных гидов всегда завышены, но чтобы еще и обманывать настолько

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 27.03.2025 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Xanadu Resort в Турции😂посмотрите в Рутубе видео об этом днищенском чуретском отеле, блевать охото🤮
Этот отель это часть отеля Тиа ,в котором мы когда то были.Главный плюс это пляж и возможность показать ребенку подводный мир.. Аквапарк насколько я поняла унаследован от Тиа,остальная часть которого сейчас на реконструкции.
Таких ужасных гидов как в свое время были в Тиа ,я никогда нигде не встречала,может в этом плане ничего не меняется.В наше время еще и хамили.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (163) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения Карпучик
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2025
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 3 210