Отдыхали в этом отеле в конце марта. На Хайнане в первые и были удивлены сервисом в заявленной 5. Отель очень уставший. В большинстве номеров нет балконов и окно открывается только на проветривание. Поэтому сушить вещи это квест. Питание не приспособлено к европейскому человеку. Из еды можно поесть только яичницу, арбуз и круассан. Кофе это недоразумение, сок разбавленный до состояния воды. На территории несколько бассейнов, но работает только детский и небольшой загончик (огороженный) в основном. На вопрос почему нельзя плавать в другой части, дали пояснения, что плитка сломана, нельзя. Единственный плюс это пляж. Широкий белоснежный пляж, красивое море. Но! Если вы любите плавать то и здесь нюанс. Отплывать от берега можно только на расстояние 3 метра, потом начинают с рупором на вас орать китайцы 🤦‍♀️ . И да, в море до 8 и после 18 плавать также запрещено. Это было прям обидно, когда после утренней пробежки хочется поплавать. Уборка номеров для вида. В начале отпуска уронили семечку на пол, до выезда она там и пролежала. Было очень интересно сделают убирающий персонал что-нибудь или нет. Один плюс в номере есть утюг и доска гладильная. Вывод: природа да, фрукты да, но точно другой отель. Если вы хотите за свои деньги сервис и рассчитываете на 5 прочитайте отзывы. Надеюсь мой поможет не разочароваться отдыхом.