АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1371 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2025
18.03.25 - 25.03.25
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель на троечку!

Translate

Трансфер с Дубая был индивидуальный, ехали 50 мин (обратно кстати тоже повезло, одни ехали в аэропорт). Приехали в отель в 23.00, предложили сэндвичи и фрукты. Номер дали больше того что было куплено (бесплатно), 40 м2 был заявлен а предоставили в реальности двухкомнатный, с большим балконом. Отправили в номер нас на третий этаж, как поднялись в номер были немного в шоке, пахло сыростью и старостью, видимо не проветривают номер и плохо убирают. Балкон есть но только для вида, так как его использовать практически нельзя, слой пыли на столе и стульях, и пыль и шум со стройки и дороги, у нас был вид на дорогу и стройку, угловой. В номере вроде все есть, но не хватило халатов, туалетная бумага начатая висела, и нет щеток зубных и пасты, не забывайте брать с собой. И ВСЕ предоставляется по звонку "0" на ресепшн, (и чай с кофе в пакетиках) и вот не понятно неужели сразу нельзя все что положено положить в номер. На утро ходили на ресепшн поменять номер попросить, сказали полный, и мест нет, хотя по ощущениям отель был максимум на половину заполнен.

столкнулись с ситуацией в один из вечеров, шли с ужина с пирса, и в руках было несколько бутылок воды в стекле, и нас догнал официант и прямо выхватил бутылки у нас и детей с водой, с нами были друзья немного понимающие на английском и официанты вроде сказали не переживайте, сами принесем воду в номер, ВОДЫ никто конечно не принес нас, хотя два раза звонил на ресепшн. А ВОТ друзьям принесли воду, видимо повезло, а еще в этот день была такая духота в отеле, и еще как назло воду забрали. Не знаю до сих пор что они хотели таким образом показать. Кстати есть на пирсе, там где иногда проходят вечерние ужины, (мы за неделю попали на него пару раз, остальное время кормили в столовой) бар, так про этот бар практически никто не знает, он находится в конце пирса, в кальянной, там можно попросить любые напитки, но там официантов нет, есть "хамовитый" кальянщик , который за 75 дирхамов, сделает твое настроение хуже, кальян не "хороший" (со слов туристов, сами не брали). и если его просить принести напитки, то он его конечно принесет, но с таким одолжением, что в следующий раз не захочешь его о чем либо просить. Когда он мимо проходил постоянно что то на своем бубнил, видимо про себя обсуждая нас, прямо жуть. Руководство отеля прошу обратить внимание на данного персонажа.

Мороженое, если его конечно можно назвать мороженым, фруктовый лед, очень не вкусный, но куда деваться дети и этому рады, и все это по талону, и кстати обратил внимание что не всем туристам кто приехал, "все включено" дают эти талоны на детей, на наших глазах на ресепшн сказали, что талоны даем на свое усмотрение... могли и не дать... Постельное белье не меняли, полотенце один раз меняли. ковер на полу который, по нему не приятно даже ходить, его только раз в полгода пылесосят. Пыль в номере была везде.

По поводу столовой - столы всегда не убранные и грязные, когда просишь убрать его, то очень долго все это делают, нехотя. Вилки и ложки приходилось искать по столам. Но и по качеству еды и специям, как и писали туристы ранее, есть все это не возможно, хотя голодные не ходили. Из фруктов ели арбуз только, так как сладкие, остальные фрукты были не спелые! Макароны заканчивались сразу, и за ними очередь, так же как и на завтрак за яичницей, омлетом. Рыба была не съедобная, варено-пареная какая то, и все пересоленное очень и странные специи, Вроде и продукты нормальные но даже и здесь все испортят. По алкоголю текилу и пиво бутылочное не плохое, и на ужин пили розовое полусладкое вино, коктейли не очень.

Есть ужин на пирсе, когда нас отдыхающих допускают до него, там есть тоже стойка с баром, с подсветкой, но она почему то работает не до закрытия ресторана, а часов в восемь уже напитков не увидеть, поэтому брали заранее, про работу официантов молчу, их как будто нет.

Но есть и хорошее - это море, и пляж, там реально красиво тепло и уютно. там проводили все время. Полотенца чистые, шезлонгов всегда хватало. песок мелкий. и длинный пляж. красивые закаты. ПЕшком до отеля пять минут, если не хочешь ждать электрокар. ехать ли в этот отель или нет решать вам, есть рядом с этим отелем слева и справа четверки отели, так там говорят что по сервису и питание намного все лучше!

,

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 28.03.2025 23:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 300 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна с автором
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (465) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Марат-Резеда
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 3
  • Readership: 4 210