Я посетил отель MARRIOTT RESORT XIANGSHUI BAY и, к сожалению, остался разочарован. Многие аспекты его обслуживания и инфраструктуры не соответствуют статусу международного отеля.

Во-первых, языковой барьер стал серьезной проблемой. Найти персонал, говорящий на английском, практически невозможно, что усложняет общение и решение возникающих вопросов.

Одним из самых больших минусов является то, что купаться в море нельзя. Это значительно ограничивает возможности отдыха, особенно для тех, кто рассчитывает на пляжный отдых.

Отель позиционирует себя как доступный для маломобильных людей, но это не так. Передвигаться по территории можно только с сопровождающим, так как пандусы и спуски не соответствуют нормам. Угол наклона слишком крутой и опасен как для колясочников, так и для их помощников. Единственный плавный спуск перекрыт большими клумбами с цветами, что делает его недоступным.

Что касается уборки номеров, то она оставляет желать лучшего. Уборка сводится лишь к заправке кровати, полы не убираются, пыль и грязь остаются на поверхностях. Посуду никто не моет, а мусор выносят через раз. Пополнение чая, кофе и воды требует дополнительных просьб, а халат, который забрали, так и не вернули после нашей просьбы.

Персонал отеля довольно неприветлив, что также не соответствует ожиданиям от международного отеля.

Уборка бассейна может начинаться в разгар дня, когда гости хотят купаться — это крайне неудобно и неправильно организовано. К тому же, уборка территории оставляет желать лучшего: под лежаками можно найти свалку окурков и бутылок от пива, которые могут лежать несколько дней.

Отель практически безлюдный, развлекательные программы отсутствуют, а свет на территории выключается в 11 вечера. По сути, отель предназначен только для ночевки, и не более того.

В целом, я не понимаю, как данный отель может иметь статус международного отеля. Мой опыт пребывания здесь был крайне негативным, и я не рекомендую его для отдыха.