АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
197 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2025
23.03.25 - 28.03.25
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сплошное разочарование

Translate

Честно говоря, разочарование полное. Если что номер 7312. Начиная от сервиса до питания. Крайне уставший номер с отломанными элементами в душе, сломанной душевой лейкой, неработающим сейфом, отсутствием зубных наборов (для 5 звезд - это обычная опция), халаты дают только за 5+ посещений отеля ( вообще нонсенс), медленное решение проблем (сейф пришли ремонтировать в районе 9 вечера - это в лень прилета!!!). Абсолютно невкусная еда (до сих пор загадка, где люди находили креветки), еды вроде много, а выбрать особо нечего, отсутствие фруктов (немного яблок, жесткой гуавы, бананов и дыни) и соков, хотя кто-то пишет про свежевыжатые (за свежевыжатыми соками ходили в супермаркет сензо Молла, идти минут 5-7), невнимательность (а может в Египте это нормально) официантов (пока не позовешь, никто к тебе не подходит). Монгольский аля-карт - это какое-то недоразумение, накладываешь себе холодные ингредиенты, а потом тебе их готовят. Рифа нет (хотя о его наличии пишут), маски брали зря. Молодой человек (судя по бэйджу его зовут Хассан), который убирал номер, это единственное положительное впечатление от отеля. Банкоматы не работают, на ресепшн деньги не разменивают (ну и ресепшн показался не слишком френдли), на гест релейшнз слишком часто никто не брал телефон. Зато когда при выезде поставил им 6 баллов, тут же забегали, засуетились "как же так, мы для вас вас все" и т.д.

Added: 30.03.2025 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Ренат Алабердин ,

Солнечные приветствия от SUNRISE Garden Beach .
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы оценить наш отель.
Мы хотели бы, чтобы у Вас остались незабываемые впечатления от пребывания в нашем отеле, и мы разочарованы тем, что нам это не удалось.
Однако, если бы у нас был еще один шанс, мы были бы более чем счастливы снова приветствовать вас в вашем втором доме SUNRISE Garden Beach.

С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 698) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ренат Алабердин
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 197