АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
324 +73 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2025 - Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Низкий Уровень отеля

Translate

Больше не вернемся по нескольким и причинам. Уборка отвратительная, даже если вы будете жаловаться на качество уборки на ресепшене. У нас был номер «Особый» с красивой ванной, так вот за этой ванной были обнаружены черные волосы пучками. Песок на полу - это норма. Убираться за стульями, столами никто вам не будет. Напомню, отель как-то выбил 4 звезды. Как?!? Если один моется в душе, а другой в ванной одновременно - горячей воды не хватит.

У нас были завтраки, после посещения которых у мужа заболел живот и не один раз. Мало того, что выбор скудный - его почти нет! Докладывать ничего не будут! А какой позор в наше время заваривать пакетик чая в чайник и добавлять туда воду несколько раз?!? Индивидуальных чайных пакетиков нет. Кофе машины нет. Грязные кружки - фото прилагаю. Экономят на еде! Персонал не квалифицированный, разговаривают между собой, когда люди кушают. На ресепшене - доброжелательные и всегда стараются помочь, к ним вопросов нет. И еще про чистоту-уважаемые менеджеры отеля, вы хоть раз проверяли столы на первом этаже на ресепшене?!??? Их сто лет никто не мыл! У меня был деловой разговор по телефону, я даже ноутбук не стала поставить на этот стол.

Итог: видно, что в отель вложились. Интерьер у нас в номере симпатичный, материалы качественные. Но это все не перевешивает отсутствие сервиса. Команда (кроме ресепшена) не хочет ничего делать! Не ценится то, что есть в отеле. Не бережет персонал имущество. А старые пятна уже и не отмыть наверное. Им надо срочно менять менеджера и команду, а уборщицам объяснять, что такое чистота.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
3.3 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • бассейн
  • красивый вид на закат
  • спортзал
  • большой метраж номера «особый»
  • отвратительно уборка
  • завтрак скудный
Added: 02.04.2025 11:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 578 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (4)
Алла Столаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 1
  • Readership: 1 912