Отель огромный, но бестолковый.

Самые большие разочарования:

- отсутствие шатлов в город и в Сохо, уехать из отеля можно только на такси, не наездишься по 15$;

- не слишком активная анимация и ее полное отсутствие на пляже;

- долгий и крутой путь до пляжа;

- безобразные понтоны, оба плавучие, скользкие, с ломаными лестницами (на понтонах нет перил, они узкие, площадка маленькая, вылезать из моря ну очень сложно).

Последние два пункта делают практически невозможной вечернюю прогулку к морю и любование им.

Из плюсов - роскошное лобби, хорошее состояние номеров в главном корпусе после ремонта, удобный душ. Кондиционер был не настроен и у нас самих включить его не получилось, но по запросу очень быстро наладили и далее он работал прекрасно.

У нас был номер супериор с видом на сад, но из сада был один банан под окном и узкая полоска газона. Окна на детский аквапарк и хозяйственные постройки. Сначала я расстроилась, и пыталась поменять номер, предложили на замену только аналогичный. За вид на море попросили 20$ в день и мы смирились с тем, что есть. А уже на следующий день перестали обращать внимание, что там за окном, главное, что балкон большой и купальники сохли отлично.

Сотрудники ресепшн вежливы , но не более, особого радушия или дружелюбия не заметили. Второй ключ дали только на следующий день после обеда, у них так принято почему-то.

Уборка номеров нормальная, фигурами из полотенец украшают, приветливы, на небольшие чаевые реагируют положительно.

Питание очень хорошее, мороженное в обед и ужин в ресторане, в баре на пляже из аппарата только шоколадное. Пиво отличное, белое вино очень приличное.

Персонал в ресторане не ориентирован на помощь в приносе напитков, видимо не предусмотрена такая категория официантов (?). Ходи сам в бар, никто тобой не интересуется. Мы на третий лень только ангажировали юношу из числа уборщиков посуды, чтобы от нам занимал столик и приносил напитки за чаевые, так в конечном итоге бармены ему прекратили наливать, сказали, это запрещено, пусть гости отеля топают сами в бар)) мы немножко в шоке от этого.

Ресторан а ля карт посетили только один, восточный, Антика называется. Очень красивый, с восточными диванами, подушками, фонариками. Записались на 18:30. Но в этот час у мусульман молитва. Ждали, пока домолятся и только потом ресторан заработал. Сели за стол около 19. Заказали напитки. Через 15 минут принесли салатики, еще через 15 блюдо с рисом и мясным ассорти, курица, говядина, баранина, кебаб, колбаски. Все вкусное, но остывшее. Есть холодную баранину то еще удовольствие. В итоге, так и не дождавшись напитков, плюнули и пошли есть теплую еду и пить вино в главный ресторан. Если пойдёте в этот ресторан, одевайтесь тепло, там прямо очень прохладно в ветренную погоду.

Из ресторанов отдыхающие хвалили монгольский, где жарят всякую вкуснятину при тебе на гриле.

Территория отеля огромная, всегда думала, что это плюс, но не в этом случае. Оооочень далеко до моря. Нельзя сказать, что территория очень зелёная, есть пара красивых лужаек, но в основном все занято корпусами и бесконечными лестницами, а часть территории еще в ремонте. Очень крутые лестницы, есть один пандус, но до пляжа он не доходит. С коляской и с бабушками ехать сюда не стоит однозначно. От ресепшн ходит чудесный автобус, только благодаря ему мы выжили. Но перед обедом и в конце дня места в нем может не хватить. Ходит раз в 20 мин.

Пляж состоит из нескольких небольших закутков, окружённых каменными стенами, и довольно большого пространства наверху с хорошим видом во все стороны и свежим ветром. Лежаков более чем достаточно, ажиотажа не было. Возможно, потому, что часть корпусов ещё в ремонте. Все не новое, но в нормальном состоянии. На пляже чисто. А к морю от пляжа снова лестницы.

Анимация не понравилась вообще, дежурный подход к делу. Все происходит только возле бассейна, в сторону моря даже не смотрят. Актуального расписания активностей нет, а то, которое размещается на терминале в лобби, не соответствует действительности.

Волейбольная площадка есть, но никто не играет, говорят, мало песка на бетоне и были травмы. Есть бочче, но так как аниматоры на пляж не ходят, никто не играет. Дартса нет. На пляже было пустынно, тихо, само по себе это неплохо, но учитывая огромное расстояние до бассейна, тебя ставят перед жестким выбором - либо море, либо развлечения. И то и другое невозможно совместить даже частично. Подросток сходил с ума от скуки. Один раз у бассейна попали на "Олимпийские игры" (это такая командная игра, соревнования), вообще не понравилось как организовано. Было перетягивание каната, а потом только индивидуальные состязания для отдельных представителей коменд. Остальные скучали в своих разноцветных майках.

Большая , удобная зона для вечерних шоу со столиками, с баром, с попкорном. Шоу вечерние неплохие, но однообразные очень. Это всегда были танцы в тех или иных вариациях. Смотреть танец живота два дня подряд неинтересно.

Караоке по пятницам понравилось.

Нам понравилась традиция в конце вечернего шоу танцевать 2-3 танца на сцене , это такой аналог мини диско для взрослых. В последний вечер сын очень ждал этого прощального для него момента, но после бесконечного и нудного очередного танца живота шоу закончили без танцев, без какого-либо объявления. Каждый вечер аниматоры предлагают ездить танцевать в клубы с 23 до 3 утра , лучше бы в отеле на часик танцы организовали для всех, мамы с колясками и возрастные люди в клуб не поедут, а потанцевать хочется.

За анимацию ставлю 3 с большущим минусом. Для такого большого отеля она совершенно не продумана.

Очень понравился настольный теннис - три стола рядом с тренажерным залом, нормальные ракетки.

Мы попали в окончание рамадана и на Ураза байрам приехало очень много арабов, обстановка изменилась. Стало шумнее, прибавилось детишек, показалось, что аниматоры будто заискивают перед арабами, но возможно это просто были постоянные гости.

Отдохнули мы хорошо, но в этот отель не вернемся точно. Все время сравнивали с соседним Xpеrienсе sea brееz - он малюсенький, но классный, и выигрывает почти по всем параметрам, по уровню заботы об отдыхающих точно, да и по цене. Выбрали Пирамиду (V hotel) только из-за волейбола и надежды на тусовку для подростка, но не оправдалось.