Отдыхаем в номере 264.

Персонал не идёт на встречу, всячески препятствует хорошему отдыху!

В основном два больших минуса

1й В номере есть сейф и в правилах написано, что мы имеем права пользоваться сейфом, но сейф нам не открывают!

2й Мы приехали отдыхать в 4ом, в номере только 3 односпальные кровати и много свободного места для установки 4й кровати, администраторы не решают проблему, просто говорят нет и всё.

То есть я заплатил деньги, приехал отдыхать и должен спать в щели между двух односпальных кроватей?

Обратился к году, гид сказал всё правильно должны открыть для вас сейф и решить вопрос со спальным местом. Вместе с гидом идём на ресепшин, гид объясняет ситуацию, какое-то время с ними спорит, после чего поворачивается и говорит, что они не хотят это делать, это против их системы. Можете написать отрицательный отзыв.

Я в шоке, за много лет путешествий никогда не был в ситуации где тебя с твоей проблемой оставляют, даже можно сказать посылают... вот это уровень обслуживания.

Я никому не советую данный отель, просто представьте, что проблема может быть намного серьёзней и вам просто скажут НЕТ и абсолютно никак не помогут. Это печально что в 21 веке да ещё и на отдыхе встречается подобное