Отдыхали в этом отеле первый раз, приехали без каких- либо ожиданий, но ехали по отзывам друзей и не разочаровались. Приехали чуть раньше времени заселения , на ресепшене быстро и понятно все рассказали , и заселили.

Номер чистый и удобные, для троих человек места достаточно. В номере есть все необходимое (чайник, кофе машина, холодильник , утюг и доска) для взрослых халаты и тапочки, детям халаты только с 13 лет (либо можно взять в отеле с депозитом 5 тыс)

Питание : для нас вообще никаких нареканий, тк сейчас межсезонье , сказали, что кухня остальных корпусов находится в одном месте. Не было такого, чтобы чего то не хватило. Очень большой выбор еды и напитков. Всегда свежая зелень, овощи и фрукты. Несмотря на относительный безлимит по алкоголю, ни разу не было каких то неприятных ситуаций. Персонал очень незаметно, но быстро перемещается по залу, поддерживая чистоту , главное, ненавязчиво. Есть отдельный детский зал, где можно разместить ребенка. И рядом со столовой - игровая

Спа зона : несмотря на то, что очень много семей с детьми , нет ощущения , что все друг у друга на головах, всегда хватало место и в сауне /бане , и в бассейне , персонал убирает лишнюю воду с пола, следит за порядком даже в парных.

Анимация : каждый день для детей новые развлечения, были с ребенком на вечерней дискотеке. При том, что уже вечер, нет ощущения, что аниматор развлекает из последних сил, хотя многое аниматоры ведут сразу несколько мероприятий подряд. За выполнение интерактивных заданий ребенок получает местную валюту - «лионы» , которые сможет потом обменять на ярмарке (каждое утро)

Территория: чисто, ухоженно, моют плитку каждый день , хоть и не сезон, зелень аккуратно подстрижена. Ходили на пляж , опять же , не сезон, но пляж чистый , следов от мазута нет , настилы подготовлены, работает фуд трак с напитками

У мужа был день рождения, отель оставил презент : торт и бутылку шампанского 🥂

Поддержка отеля: wi fi в номере хорошо ловит при подключении через телефон, нам нужно было через ноутбук, тк у ребенка было онлайн занятие. На ресепшен девушка за минуту создала заявку, в течении получаса специалист все нам настроил и мы без проблем подключились

Самое главное - работа с людьми очень тяжелая, не все с ней справляются. Многих раздражают люди, тем более, которые отдыхают , а ты работаешь😅 но здесь было полное ощущение, что персонал настроен на то, чтобы отдых у гостей был комфортный , приятный. Все дружелюбные, но не заискивающие или выдавливающие из себя улыбку. И доп услуги (фотосесии например) предлагают аккуратно, ненавязчиво , что тоже важно и приятно. Спасибо всему персоналу отеля, остались только приятные впечатления! Желаем адекватных и благодарных клиентов , и процветания!