за последние 30 дней
новый отель Lusso
Еще не было отзывов об отеле, не заказывал тур ,пока отель не открылся( чтобы не получилось как с Ehtno). Не прогодал....
Летел из Минвод Южным ветром, все нормально. Подошел на стойку Pegasus Select ( обычно беру индивидуальный трансфер на Tour Lat), быстро передали водителю и нас( три пары) на MB Vivo в течении часа доставили в отель и передали работникам рецепшн. Приехали мы около 18 часов, нас заселили в течении 5 минут, мы выпили кофе в лобби, поднялись в номер ( 1609 -это главный корпус-1, этж-6, хотя на лифте он 4, есть минус 2,)а вещи уже там. Так началось наше пребывание в отеле. Как в любом хорошем отеле нет браслетов и карточек для полотенец
О номере-фото не буду публиковать, они есть на сайте, может чуть отличаются. Все само собой новое, прекрасные матрасы- очень хорошо спится, 55 дюймов TV-не смотрели, ростовое зеркало, большой балкон. Косметические принадлежности - зубные, бритвенные, очень хорошая турецкая косметика, мне напомнила Barut Hemera- как только попал в отель- дальше везде этот запах, мне очень нравится. Фен- какой-то клон Дайсон, мощный.
Так как большую часть стоимости отдыха в отеле занимают выпивка и еда- начнем. Два бара на нулевом этаже- круглосуточный Лобби, и чуть *кастрированный* в Патиссерии. Есть еще на -2 этаже в диско клубе, не был. На улице- пул бар- работает до последнего клиента, также работают возле подогреваемого бассейна и возле обычного бассейна. Температура воды в подогреваемых бассейнах около 28 градусов, так как я регулярно посещаю дома бассейн , можно отличить даже 26 от 28. Пишут какую-то чушь, что подогрев при какой-то погоде отключают из-за экономии- дороже бы обошлось заново его подогревать, вода одинаково теплая и рано утром и перед закатом. Ассортимент отличный- весь ассортимент Джек Дэниелс( кроме односолодового- он в дути-- 150$), появился 7 летний Havana Club, много напитков , которых даже нет в описаниях на сайте. Пишут, что Corona только в лобби- так ее и не было в описании отеля, также не было ДаблБлек , а в наличии был.
Рестораны- главный -прекрасное разнообразие продуктов-- к обычным фруктам + ананасы, клубника, чищенные гранаты- и это за каждым приемом пищи, + фруктовый уголок рядом с гюзлеме. Колбас практически нет- разнообразие мясных продуктов. Ужин выше всяких похвал...какие креветки готовят...Малосольная семга сначала была только за завтраком, а последующие дни и за ужином , не знаю для чего писать , что она была пару раз. Аля-карт посетил только итальянский- радует, что это не филиал основного ресторана., меню свое. Я заказал бурато, говяжье карпаччо, какой-то лангустин, жареную говядину- последнее еле доел... Не потому, что не вкусно, а потому что много. Обслуживание на высшем уровне- было холодно и нам принесли пледы и поставили обогреватель. Так как не было заказанного пива- парень сбегал в другой бар. Не знаю, где отдыхали люди,,которые пишут , что не дождешься официанта в ресторане... С нами такого не было.
ПАТИССЕРИЯ!!! Пирожные в основном муссовые, на удивление неплохие, много различного шоколада, лукумы, орехи в шоколаде, 12 сортов мороженого Мовенпик. Много видов чая. Везде очень хорошие кофемашины, весь персонал обучен, кофе используется Шиллер.
Кофейня- вместо пирожных- круассаны и разная выпечка, нет алкоголя. Работают практически весь день.
Территория- продолжают прихорашивать, высаживают кустарник, цветы- дальше будет еще лучше, бассейны красиво подсвечиваются. Рядом через дорогу практически лес.
Тренажерка небольшая, но оборудована хорошо. Со слов- хороший тренер йоги Станислав
Обслуживание-- отель только открылся, но персонал прекрасно обучен, причем тренинги с ним проводятся постоянно, тебя ни на минуту не оставляют без внимания, если сидишь без дела обязательно что-нибудь принесут даже без заказа. И при нас численность персонала явно увеличивалась. Уборка в номерах, на всей территории- и внутри и на улице- без нареканий. Рано утром видел, как начищаются лежаки у бассейна, целые бригады моют дорожки, фонари.
Да, еще быстрая и хорошая работа ассистентов в ватцапе. Практически не обращался ни на рецепшен, ни к гастрелейшен.
Понравилось все... Уезжать не хотелось. По соотношению цена-качество на момент написания-- этот отель N1. Для меня он в тройке любимых отелей, но Voyge Belek- это и другая ценовая категория. Смысл сравнивать его с Vojge, еще сравните в Максом или Каллинан... Вернулся бы сюда? С удовольствием, но я часто езжу зимой, а он отель только летней концепции.
И о туроператоре- мне эта поездка Pegasus Select понравилась -индивидуальный трансфер только в один отель, встреча с представителем туроператора вовремя, информация по существу, не навязывались ненужные экскурсии.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)


Чем то разобидели Андрея))). Сравнивать с Максс Роялем....))). Отель новый везде есть недочеты.
Отзыв супер позитивный. Вы молодец!


Благодарим вас за столь содержательный, структурированный и искренний отзыв о вашем отдыхе в Lusso Sorgun. Нам невероятно приятно, что вы выбрали наш отель для своего путешествия и остались довольны практически всеми аспектами проживания.
Мы особенно признательны за то, что вы не только описали плюсы, но и уделили внимание деталям, которые часто ускользают из поля зрения: от качества матрасов до работы ассистентов в WhatsApp, от ассортимента бара до уровня тренажёрного зала. Для нашей команды это не просто отзыв, а полноценная картина восприятия гостя, которая помогает нам расти.
Отдельное спасибо за столь высокую оценку сервиса, чистоты, качества еды и напитков, включая ваш восторг от ужинов, ассортимента мороженого Mövenpick и настоящего турецкого гостеприимства, с которым вас обслуживали наши официанты. Мы искренне рады, что атмосфера заботы ощущалась с первых минут вашего пребывания.
Также благодарим вас за доверие, оказанное нашему отелю уже на этапе планирования отдыха — мы понимаем, как важно сделать правильный выбор, особенно когда речь идёт о новом объекте. Ваш комментарий о соотношении цена-качество и включении Lusso Sorgun в топ любимых отелей — для нас настоящая награда!
Будем рады вновь приветствовать вас в любое время года, когда отель будет открыт. Уверены, что и в будущем вы сможете получить не меньше положительных эмоций от отдыха, чем в этот раз.
С наилучшими пожеланиями,
Lusso Sorgun