🗓 Период проживания: 27.03.2025 – 05.04.2025

👨‍👩‍👧 Отдых с семьей

🏨 Категория номера: Superior (улучшенный)

⭐️ Заявленные звезды: 4

🎯 Оценка отеля по факту: не дотягивает даже до 2 звёзд

❌ Минусы (увы, список немаленький):

🔸 Заселение и состояние номеров:

– Заселили в номер с видом на свалку — находится прямо за отелем.

– Номер был в ужасном состоянии:

 ▪️ Протёртое и грязное ковровое покрытие (и в номере, и в коридоре), пятна и мусор.

 ▪️ Мебель старая, пыльная, дверцы шкафов держатся на честном слове.

– После жалобы переселили в другой номер с видом на бассейн и без ковролина. Но уже через 3 дня снова переселение ночью — невыносимая вонь канализации из санузла.

– Все переселения приходилось буквально выбивать на ресепшене.

– Персонал не говорит по-русски, хотя на сайте отеля указано владение 4 языками, включая русский.

– Общались через Яндекс Переводчик — помогает, но обратный перевод нужно обязательно проверять.

🔸 Связь и интернет:

– Wi-Fi не работает, даже при наличии пароля на ресепшене.

– Пользовались мобильным интернетом — купили сим-карту в 7/11, интернет работал стабильно.

🔸 Пляж:

– До пляжа 15 минут пешком, путь проходит через лестницы.

– Пляж общественный, грязный, вода мутная.

– Лежаки платные: 100 бат на человека (≈1500 тг / 250 руб).

– Лучше ехать на острова: Самет, Колан — там чище и красивее.

🔸 Безопасность:

– Отель — проходной двор: любой может зайти и выйти.

– Охранник по ночам спит на посту, никто не контролирует вход.

– У бассейна нет спасателя. Глубина изменяется незаметно (по ощущениям: 120 см, 160 см, 250 см) — это опасно, особенно с детьми.

🔸 Обслуживание и экстренные ситуации:

– На завтраке мужчина потерял сознание (предположительно приступ).

– Персонал не смог оказать первую помощь, медика на территории не было.

– Скорую ждали 25–30 минут, всё это время человек лежал без помощи.

– Ситуация показала полное отсутствие базовой подготовки персонала в экстренных ситуациях.

🔸 Питание:

– Завтраки однообразные, каждый день одно и то же.

– Питались в кафе — благо в Таиланде это доступно и недорого.

✅ Плюсы (немного, но всё же):

✔️ Уборка номеров ежедневная, качественная, уборщики стараются.

✔️ Бассейн чистый, есть детская зона, вода прозрачная.

✔️ Хорошее расположение — рядом 7/11, кафе, массажные салоны.

✔️ Массаж отличный (цена: 3000 тг / 500 руб за 1 час), ходили по 2–3 раза в день.

✔️ Такси через Bolt — машины чистые, водители вежливые, с кондиционером.

✔️ 7/11 рядом с отелем, работает круглосуточно — удобно для еды и напитков.

📌 Вывод:

Отель не соответствует 4 звёздам, несмотря на популярность у операторов и привлекательные фотографии.

Проблемы с номерами, антисанитария, неработающий интернет, полное отсутствие безопасности и экстренной помощи.

Совет: если и ехать сюда, то только при очень низкой цене и на свой страх и риск. Лучше выбрать альтернативу с настоящими 4 звёздами.

С детьми — категорически не рекомендую.