АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
182 +49 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2025 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неоднозначное впечатление от Diamond Resort Phuket 4*.

Translate

Проживали семьёй с двумя детьми (7 лет и 7 месяцев) в конце марта в номере категории Люкс Grand с 2 комнатами.

Заселение было быстрое, раньше положенного времени. Залог у нас не брали. Учли пожелание с видом на бассейн. Чемоданы сразу отвез в номер белл-бой.

Номер большой просторный (заявленная площадь 66кв.м) с двумя спальнями, гостиной, полноценной кухней и двумя санузлами. Младенцу была подготовлена кроватка с постельными принадлежностями и даже удобным валиком для сна. Перед окнами всё в зелени, просыпались под пение птиц.

Первое впечатление сложилось очень хорошее. Персонал улыбчив и учтив.

Потом стали заметны несовершенства в сервисе.

Каждый день приносили 4 бутылки воды 0.5л. Чай пакетированный был только в первый день, потом не пополнялся ни разу. Гель для душа и шампунь приносили только по просьбе и в странном количестве по одному мини флакончику каждого вида, которых, естественно, на семью не хватило бы. Халата, тапочек, зубных наборов не было, просить тоже не стали. После уборки в номере оставался песок на полу. Кровать заправляли, при этом постельное белье за весь отдых не меняли ни разу! Полотенца грязные приходилось оставлять на полу, так как часто их не меняли. С таким мы столкнулись впервые.

Один раз горничная заменив грязные полотенца на чистые, не доложила одно пляжное. Потом выясняли этот момент на ресепшен, было неприятно.

Завтраки приемлимые, разнообразия особого нет, весь отдых было одно и тоже. Повар готовит яичницы и омлеты. А так всегда жареный бекон, сосиски, рис, колбаса, сыр, помидоры, огурцы, пара странных салатов с жареными яйцами, зелень, булочки и фрукты. Набор фруктов тоже не менялся. Удивило, что не было манго совсем.

Соки не натуральные. Кофемашины нет. Чая 2-3 вида пакетиков. В сравнении с прошлыми путешествиями завтраки тут 3/5.

Кто-то в отзывах писал о распылении антисептика во время уборки соседних столов, это действительно очень не приятно, особенно с детьми сидеть и задыхаться.

Заказывали две пиццы в ресторане в отеле, на один раз можно, больше не захотелось.

На пляж возил тук-тук и пикап от отеля по записи. Один раз, уезжая с пляжа, не хватило места, ждали с младенцем, когда отвезут первый рейс и вернутся за нами.

Половину отдыха ездили на такси на пляж Камала, на котором отдыхали в прошлом году, там понравилось больше, чем на Банг Тао. Один раз посмотрели Сурин и сразу уехали с него, очень грязно и воняет.

Территория хоть и небольшая, но утопает в зелени. Большое разнообразие растений, цветов, поют птицы. Бассейн удачно расположен в тени двора, можно было самое пекло пережидать, проводя время там.

Есть малюсенькая зона для малышей - пластиковый домик с горкой. В бассейне так же отделена часть бассейна с маленькой глубиной.

Часто, находясь в отеле, ходили обедать в кафе по соседству. Практически всегда столики там были заняты, это подкупило. Отравлений не было.

В 12 мин ходьбы от отеля 7/11, там часто были. И по пути к магазину на углу улицы покупали фрукты каждый день, достаточно большой выбор и приятная семья, которая их продает.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 19 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Children services
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
  • Infrastructure for children
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
4.3 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • территория
  • бассейн
  • персонал
  • уборка номеров
  • завтраки скудные
  • расположение
Added: 14.04.2025 14:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Orel
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 93
  • Comments: 8
  • Readership: 4 495