АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
20 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2024
09.12.24 - 18.12.24
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Чудесный океан и своеобразный кубинский сервис

Translate

Заселили быстро, не было ожидания, отель не заполнен даже на треть судя по всему, на ресепшн отдала письмо от топ хотелс и судя по всему номер поменяли в этот момент. Номер был на первый взягляд неплох, понравилось расположение, вид очень красивый и тихо, но когда выветрился их ядреный освежитель воздуха - специфичный запах канализации был везде, судя по всему проблема отеля. Очень ветрено, никто не написал что надо брать ветровки и куртки, в среднем ветер был 35-40м/с, для понимания это когда бросаешь шлепанцы и они улетают. Почти половину пляжа занимали кайтеры, которым ветер был как раз на руку. Переменчивая погода, шторм- в это время в отеле просто нечего делать, лобби бар во время шторма продувается насквозь и холодно. Номера - относительно чисто, но очень все ушатано и ветхое. Я морально готовилась по отзывам, и все равнопервые трое суток ночами обдумывала как вернуться домой )). Очень темно, кто привык жить в сумраке- им будет норм. Ресторан - явно столовая, бумажные салфетки дефицит,не всегда есть, на столах не очень чисто, приборы и тарелки тоже надо смотреть, среди пищи на раздаче живут тараканы, видно не всегда но есть точно. Очень однообразное меню, всегда есть рыба, свинина,говядина, курица, макароны, рис. Отравилась рыбой. Неоднократно отравилась водой питьевой из номера. Имею крепкий желудок - не спас. Воду в номер приносили из будущего - датирована была завтрашним днем, потому что я просила не раз заменить на свежую - оставляли просроченные бутылки. В самом отеле и рядом делать нечего, темнеет рано. Экскурсии стоят дорого. Мы проводили время в длинных прогулках по побережью - очень красивые виды, фантастический океан, справа от отеля при отливе мель и часами можно гулять наблюдая за морскими жителями. Персонал - старется, приветливый, просто для их уровня жизни сервис который они предоставляют видится прекрасным, если сравнить с Египтом или Турцией - печально. Обязательно нужны доллары - не скупиться, давать почаще - тогда нормально получишь приготовленное блюдо и в номере будет более менее. Разменять в лобби баре всегда можно. Отдыхающие - канада в основном, наших очень мало. Контингент обожает их - поскольку те привозят им подарки, вещи ненужные. Иностранцы очень приветливые, дружелюбные. Очень понравился ежедневный вечерний концерт в лобби - живая музыка, потрясающие певцы. И там же очень вкусные пончики раздают, и девушка что их раздает милая. Важно - на ресепшн есть худощавый вежливый сотрудник, который был очень приятным и старался сделать все для позитива гостей, а была смена с полным высоким наглым мужчиной, который просил ему пива с бара принести - чтобы туристы просили. Среди всего персонала не видела более неприятного чем он, все остальные уважительны и доброжелательны. Слева пляж - в 15-20 минутах очень красивый, много ходили туда покупаться и позагорать, так как пляж отеля на входе был плохо очищен от водорослей, неприятно было заходить и купаться. Был интересный инцидент - на территории жувут милые декоративные козочки, так вот во время непогоды одну пустили жить на лобби бар, где большое фойе, и вечерами собирались отдыхающие. Коза спокойно запрыгивала на диваны для гостей и там ходила в туалет, следы ее жизнедеятельности видели на полу - никто не спешил их убрать. После запачканных диванов ее прогнали из лобби. Насекомые - непонятно когда они тебя кусают, но назад вернулись как будто с ветрянкой, раздирали руки ноги еще неделю, при том что не видели их почти и имели большой запас репеллентов, в номере всегда включали раптор. Кстати розеток на номер драматично мало, заряжали телефоны по очереди. Жили в коттедже БАРАКОА, номер уже не помню. Примечательно что по сути это остров необитаемый - на нем несколько отелей и все, населения нет. Воду и все прочее привозят по дамбе - как то просила воды у горничной, она извинилась говорит шторм, еще не привезли. Мне хотелось побывать на океане, увидеть что такое Куба, это все получила сполна. Главное не депрессовать, сохранять позитивный настрой и видеть хорошее. Мы смогли настроиться на позитив и в день отъезда домой даже грустно было немного.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 16.04.2025 13:43
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 099 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate All author's reviews (4)
Крюкова Надежда
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2024
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 958