Совершено с Вами согласна!! Цена не соответствует качеству. Отель 3*Вот и цена на него должна быть намного дешевле. Тогда и претензий не должно быть.

Думаю в Египте большинство отелей таких или ещё хуже. Проверять больше и дальше нет ни какого желания!

Уважаемая Наталья,
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого гостя.

Но, мы сочли необходимым прокомментировать некоторые пункты из вашего отзыва для объективности:

1. Всех гостей отеля размещают в номера в соответствии с бронированием, на втором этаже расположены номера категории "супериор", " привледж" и "привеледж люкс". Если у вас был забронирован номер категории " стандарт" или " делюкс", то замена номера на повышенную категорию это платная услуга отеля.

2. Очереди в ресторане и погоню за едой не создает администрация или обслуживающий персонал ( вы не увидите ни одного сотрудника стоящего в очереди в час пик!). На завтрак, обед и ужин отведено по три часа, вы могли выбрать комфортное для вас время, когда нет очередей за посудой или едой. Всегда есть 1,5 - 2 часа когда все в свободном доступе, но нет это не интересно, более интересней столпотворение, чтобы еще и поругаться в очереди с соседями и получить дополнительную дозу адреналина.

3. Анимация в отеле настолько разнообразная, что каждый день по вечерам выступают приглашенные артисты: танцоры, певцы, живая музыка, клоуны для детей. Кроме того шоу и дневные вечеринки, которые проходят на пляже. Не видеть этого можно только, если вы вообще не находились в отеле.

4. Пляж в отеле достаточно большой, лежаков хватает всегда. Единственное, могут быть заняты лежаки у кромки воды, ну опять же сотрудники отеля не занимают лежаки, занимают гости.

5. В лобби баре всегда можно взять бутилированную воду, если бы вы поинтересовались на ресепшене, вам бы все рассказали и показали.

Желаем Вам много новых и удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемый Игорь,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за комментарий!
Если уже встал вопрос оплаты, то хотелось бы напомнить, что приобретая тур в отель, вы оплачиваете туроператору, в стоимость которого входит; перелет в обе стороны, страховка, трансфер аэропорт - отель - аэропорт, размещение в отеле и многое другое. Поэтому писать, за что вы платите, обращаясь к отельеру мягко говоря некорректно.
Во вторых, Египет это массовое направление, отель 4* на первой линии с пологим песчаным входом ( в шарме отелей с таким пляжем всего 10) , имеет большую популярность, работает в 100% загрузке и даже наши постоянные гости иногда не могут к нам приехать из-за отсутствия свободных номеров.
Если отель не оправдал ожидания, в данном случае завышенные ожидания, это неправильно подобранный отель изначально.
Не стоит сравнивать отели Египта и Турции ( это нонсенс), это абсолютно бессмысленно, а так же необходимо правильно подбирать отель в соответствии с критериями, предпочтениями и амбициями.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Если уж представитель отеля решил заблокировать меня в личной переписке (хотя сам решил писать мне лично), то пожалуй выложу её сюда, пусть люди читают и думают.

Мой ответ на коментарий выше:

Я прошу прощения, но, туроператор включает в стоимость пакетного тура цену не с потолка, а ту, которую утвердило ваше руководство при заключении контракта. Так что что там с перелетом и трансфером здесь абсолютно неинтересно. Все конечно очень прекрасно, что ваш отель входит в десятку с пологим пляжем, но, как по мне, 100% загрузка это не аврал, а плановое мероприятие, ибо ваше руководство считает что это количество отдыхающих отель сможет переварить. Прошу прощения если вам показалось что моё сообщение это наезд, нисколько не хотел кого-то задеть за живое. Просто отдыхающий заплатил в цене пакетного тура сумму, которую вы обозначили и хочет чтобы она соответствовала уровню обслуживания, не более того. Ведь, судя по отзывам, никто не требует от вас импортный алкоголь или что-то еще, что начинается при 5* UAI. И, кстати, мне в Египте нравится гораздо больше чем в Турции.

В ответ я получил следущее:

Вам для информации, стоимость отеля в пакетном туре , составляет максимум 30%. Туроператор и авиаперевозчик, за даром не работает!
Общаться с вами нет желания, ибо это только зря потраченное время.

Мой ответ будет таков:

Да в общем-то и я не горю желанием объяснять прописные истины человеку, который вроде является представителем отеля. Ещё раз, для тех кто на бронетранспортёре, вы получили эти самые 30% за свои услуги от туроператора? Да, получили! Эту сумму кто обозначил? Я? Турист или туроператор? Её обозначило руководство отеля при подписании контракта на блок номеров! Или я в чём-то неправ? Вы эти деньги получили? Да! Туроператор их вам заплатил. Так вот тогда, как говорил один человек: "Работайте, братья!". И не надо обвинять во всех смертных грехах своих туристов (они выполнили свои обязательства перед вами и хотят получить то что им обещали). А не прикидываться бедными и несчастными за наши деньги! И если у кого-то что-то не получается, значит надо этого кого-то или это что-то менять. А у вас отлично получается только поднимать расценки, т.б. эти самые 30%. Прошу считать этот пост выражением особой озабоченности по поводу профессиональных навыков представителя отеля.