АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
874 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2025
05.04.25 - 11.04.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление

Translate

Вернуться сюда точно не хочется, но по порядку. Прилетели в 3 утра, очень вежливо встретили на ресепшене, быстро заселили. Номер рассмотрели уже утром. Подуставший это дааа, но все работало и относительно чисто, кроме раковины, она прямо желтоватая и сильно недомытая. Номер достаточно просторный, и балкончик со стульями и столиком очень милый. Большая двухспальная кровать, белье белое и чистое, тут плюс, и 4 подушки. Убирались вполне нормально (чаевые оставляли), песка не оставалось (раковину бы еще почистить). Гели, шампуни ставили, а вот для чистки зубов ничего не было. ТВ даже не включали, не знаю. А вот с вентиляцией прямо беда, хорошо, что было не очень жарко еще, и можно было и обойтись, а так она гудит невероятно, а холодит не очень-то, ну убавить можно посильнее, в общем, больше раздражала. Территория - тут прям плюс, отель на возвышенности, открывается чудный вид на бухту и горы, повсюду бугенвилия, зеленые арочки, очень чистенько. Приятно было и по территории прогуляться или посидеть на террасе, наблюдая как постепенно темнеет небо и зажигаются огни. НО подпортило впечатление, когда пошла в туалет возле олимпийского бассейна - в кустах все в салфетках и бумажках, запах стойкий еще на походе. Такое ощущение, что убираются только там, где сильно видно. Питание. В полной мере поняла фразу "голодными не останетесь". Место в ресторане всегда находили, над блюдами без очередей, тарелки попадались с колотым низом, но чистые. Убирают со столов быстро, а вот если пролили что-то на пол, то никто не торопится протереть. Завтраки - прям боль, и омлет с яичницей, панкейки, сосисочки, какие-то колбасы, вообще бумажные. Более-менее вкусный был только омлет и панини, только если без колбасы делать. На обед и ужин всегда вкусными были курица и рис, ну и кое-какие запеканки,супы нормальные, а, еще была и рыба вкусная, но как-то от 5ки ожидаешь, конечно, не креветок с кальмарами, не тот ценник, но хотя бы поинтереснее. Выпечка и десерты - только пахлава приличная, остальное - нестоящие калории, невкусно. Алкоголь не пробовали. Обслуживание - разное, есть ребята и здоровались, и обслуживали с улыбкой, приятно было подходить, но это 50/50. Пляж - больше минусов. Вода прозрачная, море спокойное, остатки рифа присутствуют и кое-какие рыбки там плавают. Но отделили туристам просто какой-то детский лягушатник, остальное для лодок. Впервые на море не поплавали, и это очень разочаровало - мы приежаем к морю, чтобы поплавать на море, а не постоять в воде по пояс. В один из дней на поверхности воды появилась маслянистая пленка, больше я в море не входила. Ну и на песке следы нефтепродуктов. Причем это относится и ко всем соседним пляжам. А так лежаки один к одному, музыка очень громкая, чтоб перекрикивать соседние отели, часть лежаков сломана.

Рядом с отелем ночной клуб и до 4 утра музыка бомбит, точно не с детьми и не за спокойным отдыхом сюда.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 8 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • чисто на большей части отеля
  • обслуживание на ресепшн
  • пляж со следами нефтепродуктов
  • питание
  • слабая и шумная вентиляция
  • шум с улицы
Added: 22.04.2025 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.

С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (783) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Рязанова
Russia
Mineralniye Vodi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 2 072