за последние 30 дней
Отношение персонала просто отвратительное! + НЕФТЬ В МОРЕ!!!
Пишу прямо из отеля! Сегодня третий день нашего отдыха. Приехали в отель в 7:30 утра, обед начинается в 12:30. Раньше этого времени вас никто не накормит, к тому же если в этот день обедаете в день вылета вы останетесь без обеда. Мы приехали 4 взрослых и 1 ребёнок - 3 года. Представьте, вы с долгого перелета потные, грязные, вонючие, голодные, ребёнок мается и конючит, вы сидите на чемоданах доедаете протухшие бутерброды с аэропорта и допиваете последние клали воды - И ВСЕ ЭТО ЕА ГЛАЗАХ ПЕРСОНАЛА И ВСЕХ ОТДЫХАЮЩИХ!!! Это ужасно и отвратительно, даже выглядит вся эта картина просто жалко … Но тут на всех гостей плевать хотели. Если у вас нет бутылки пустой, то вы до 15:00 даже воды не попьете!!! Когда ребёнок начал уже сходить с ума и засыпать на ногах мы решили все же взять ранее заселение, которое стоит 50 долларов. Но если вы думаете, что раннее заселение - это когда вы платите и вас тут же заселяют, то вы ошибаетесь!!! В этом отели все работает иначе))) мы ждали 1,5 часа, прежде чем нам нашли номер и за это с нас просили 50 долларов!!! Это наглость!!! Мы ничего платить не стали и ждали до 15:00. Отель практически полностью состоит из русских, но ни одного русскоговорящего из числа персонала вы не найдете. Эти люди даже простые русские слова не понимают. У нас на четверых взрослых в номере 3 кровати 1,5 спальных. Маме пришлось спать на раскладном диване в комнате типа гостиной, подушку, одеяло и постельное мы выпрашивали весь день, только на 5-6 раз они принесли, но забыли простынь. На этом диване спать невозможно, он как пенопласт в клеенке. Уборка номеров почти отсутствует, кофе, чай, сливки, ванные принадлежности пополняют плохо. Во второй день даже полотенца не заменили. Вода питьевая по 2 бутылки 0,5 литров на человека, потом только теплая в кулере. В общем сплошные недостатки и разочарования. Все хорошие отзывы написаны до 2024 года, потом, ты кто бывали тут раньше, говорят, что сменился хозяин и стало просто УЖАСНО. Раньше якобы было лучше. И конечно вишенка на торте, которая в день прилета меня просто довела до истерики - разлив нефти. Море черное, все в пленке масла и мазута, я испортила почти всю одежду и обувь, потому что отмыть ее ничем и никак невозможно. Вонища в первый день была неимоверная, мазутом пахло даже у самых дальних бунгало. На ресепшене врут, что это масло от кораблей, которое приносит волнами или говорят, что рядом порт в котором перегружают и у них утечки. Но на самом деле, нам рассказали местные, проблема в аварии на нефтедобывающей фабрике. По их же словам, Такого ВООБЩЕ никогда не случалось, аварий подобного масштаба не было в истории ОАЭ, поэтому даже не слушайте весь бред про природные явления и что такое постоянно случается. Это все вранье!!!
Питание действительно неплохое, почти все очень вкусное хоть конечно и однообразное, к третьему дню понимаю, что многое приелось и не знаешь что взять. Рыба очень вкусная каждый день одна и та же, но в разных вариациях готовки. Алкоголь нормальный, коктейли тоже неплохие. ПРИКОЛ- в этом отеле полный дефицит посуды. Нет чайных ложек, тарелки на 70% битые, кружек не хватает, приборов просто невозможно найти, то больших ложек нет, то маленьких нет. Как есть суп например, или жидкую кашу, просто непонятно. ВСЕГДА ЛЮБОЙ ПРИЕМ ПИЩИ начинается с этого нервотрепательного квеста - найди себе посуду… Лежаков катастрофически не хватает и на пляже их мало - надо занимать в 7 утра или даже раньше, если хотите со столиком, и у бассейна мало, причем места полно, но тут видимо на всем экономят и покупать не собираются, многие лежат просто на песке. Еще очень много всего можно перечислять, что напрочь перечеркивает все хорошее в этом отеле, потому что минусов намного больше. Все что пишут отрицательного - ВСЕ ЧИСТАЯ ПРАВДА!!! ВСЕ ОТДЫХАЮЩИЕ ДО ЕДИНОГО сходятся во мнении, что минусов намного больше чем плюсов и люди не хотят сюда возвращаться. Я не встретила ни одного человека, кто всем доволен. Ну и конечно, вас никто не переселит из-за разлива нефти, никто ничего вам не компенсирует, вы испортите все свои вещи, и при этом вас даже обедом в день вылета не покормят. ПОЗОР, большой ПОЗОР РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ!!! Жадность и скупость во всем!!! Вы выбрасываете еду, а люди в вашем отеле голодают. Вечером все ходят с едой из маркетов, потому что снеков и перекусов нет вообще. В барах только напитки. Мороженое барские Робинс 400 рублей на наши деньги - это вообще пипец товарищи. Подумайте 100 раз прежде чем выбрать этот отель!!! Вы пожалеете о том что оказались тут.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)



Чтоб улучшилась совсем ситуации тут нужно недели месяца


Отель хороший, еда вкусная. Голодные не останетесь. У меня ребёнок очень капризный в еде здесь съедает все и за добавкой бегает. В номерах убирают. Полотенца меняют, постельное тоже.


Русскоговорящий Миша бармен)))



Про номер - вы бы ещё вдесятером заселились в один номер, а потом бы возмущались, что каждому двухспальную кровать не поставили... Вечером с едой ходят те, кто не оплатил ужин, это их проблемы, а не отеля. Езжайте в Турцию на ультраоллинклюзиф и кушайте круглые сутки. \
Отель не виноват в разливе нефти!!!!!!!!!!!
Мне всегда интересны туристы, которые плохо пишут об отеле, если у них дома в день отъезда унитаз сломался, потом им дали плохие места в самолёте, а потом их долго везли от аэропорта за 300км. Но Вы переплюнули всех.










