АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
798 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мое впечатление от отдыха в отеле Mercure в Хургаде осталось в основном положительным, несмотря на некоторые нюансы.

Translate

Из плюсов:

У отеля замечательный пляж, с пологим заходом в море, небольшие рифы возле буйков, где можно смотреть разных рыбок. Нужно обязательно брать с собой маски, чтобы насладиться красотой подводного мира.

Территория отеля красиво ухожена и создает приятную атмосферу для отдыха. Помимо этого, на территории есть возможность заниматься спортом: играть в настольный теннис, большой теннис или мини-гольф — все это предоставляется бесплатно, что делает отдых более активным и разнообразным.

Персонал был дружелюбным на протяжении всего отдыха.

Номера не новые, ремонт выглядит изношенным, стареньким, но мы на это особо не обращали внимания, поскольку основное время проводили у моря.

Из минусов:

Это скорее относится к отдыхающим: занимают лежаки полотенцами с утра, приходишь после завтрака свободных уже нет. Хотя написано, что резервация запрещена. Как этот момент регулируют в других отелях: убирают вещи, если на протяжении длительного времени никого нет. Я считаю это правильно. Если ты купаешься максимум 2 часа и остальное время уходишь к бассейну, не будь эгоистом и освободи место. Тогда просто всем всего будет хватать. А не чтобы твое полотенце загорало на лежаке в течении всего дня!

БОЛЬШОЕ НО: при выселении в 12.00 у некоторых туристов срезают браслет и пользоваться ничем нельзя. Об этом никто не предупреждает. Хотя заранее спрашивали гида об этом отеле, он ответил, что все будет включено. Самое некрасивое это то, что персонал следит за тобой, буквально ходит по пятам, чтобы ты ничего лишнего не съел и не выпил. Это портит все впечатление. Отель находится в отдаленной зоне, поэтому ресторанов и кафе поблизости нет, приходится дополнительно проплачивать обед.

Самое некрасивое было то, как сотрудник отеля у всех на виду отследил туристов без браслетов в ресторане и требовал оплатить сейчас же обед. Я конечно все понимаю, но а если вылет вечером?

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.04.2025 12:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Thank you автору
Уважаемая г-жа Екатерина ,
мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать конструктивный отзыв о Mercure Hurghada.
Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы отлично провели время с нами.
Что касается вашего комментария об обслуживании, пожалуйста, обратите внимание, что мы будем работать над этим с руководством, чтобы улучшить качество нашего обслуживания, поскольку нашим приоритетом является удовлетворение гостей.
Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшее время для еще одного незабываемого отпуска.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостям
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Big thanks
У вас тур был 6 дней наверное? У наших друзей, с кем там познакомились, такая же ситуация с браслетом. Сказали им, что у вас только 5 ночей, не положен обед после 12.
А у нас и наших других друзей, кто 10 дней отдыхал браслеты не сняли, мы пообедали и с собой в дорогу еше взяли.

Про лежаки полностью согласен, россияне позорят нас перед всем миром. Я один раз сгреб все полотенца в одну кучу))) Самое интересное, что большинство не сильно ругались, кроме одних тёток))
Мы были 9 ночей никто браслеты не срезал, целый день пользовались всем в отеле. К тому же у меня распустился и расстегнулся браслет, его без проблем поменяли и у меня остался старый, так что быть с браслетом не проблема.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 255) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 816