за последние 30 дней
Мое впечатление от отдыха в отеле Mercure в Хургаде осталось в основном положительным, несмотря на некоторые нюансы.
Из плюсов:
У отеля замечательный пляж, с пологим заходом в море, небольшие рифы возле буйков, где можно смотреть разных рыбок. Нужно обязательно брать с собой маски, чтобы насладиться красотой подводного мира.
Территория отеля красиво ухожена и создает приятную атмосферу для отдыха. Помимо этого, на территории есть возможность заниматься спортом: играть в настольный теннис, большой теннис или мини-гольф — все это предоставляется бесплатно, что делает отдых более активным и разнообразным.
Персонал был дружелюбным на протяжении всего отдыха.
Номера не новые, ремонт выглядит изношенным, стареньким, но мы на это особо не обращали внимания, поскольку основное время проводили у моря.
Из минусов:
Это скорее относится к отдыхающим: занимают лежаки полотенцами с утра, приходишь после завтрака свободных уже нет. Хотя написано, что резервация запрещена. Как этот момент регулируют в других отелях: убирают вещи, если на протяжении длительного времени никого нет. Я считаю это правильно. Если ты купаешься максимум 2 часа и остальное время уходишь к бассейну, не будь эгоистом и освободи место. Тогда просто всем всего будет хватать. А не чтобы твое полотенце загорало на лежаке в течении всего дня!
БОЛЬШОЕ НО: при выселении в 12.00 у некоторых туристов срезают браслет и пользоваться ничем нельзя. Об этом никто не предупреждает. Хотя заранее спрашивали гида об этом отеле, он ответил, что все будет включено. Самое некрасивое это то, что персонал следит за тобой, буквально ходит по пятам, чтобы ты ничего лишнего не съел и не выпил. Это портит все впечатление. Отель находится в отдаленной зоне, поэтому ресторанов и кафе поблизости нет, приходится дополнительно проплачивать обед.
Самое некрасивое было то, как сотрудник отеля у всех на виду отследил туристов без браслетов в ресторане и требовал оплатить сейчас же обед. Я конечно все понимаю, но а если вылет вечером?
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)


мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать конструктивный отзыв о Mercure Hurghada.
Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы отлично провели время с нами.
Что касается вашего комментария об обслуживании, пожалуйста, обратите внимание, что мы будем работать над этим с руководством, чтобы улучшить качество нашего обслуживания, поскольку нашим приоритетом является удовлетворение гостей.
Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшее время для еще одного незабываемого отпуска.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостям



А у нас и наших других друзей, кто 10 дней отдыхал браслеты не сняли, мы пообедали и с собой в дорогу еше взяли.
Про лежаки полностью согласен, россияне позорят нас перед всем миром. Я один раз сгреб все полотенца в одну кучу))) Самое интересное, что большинство не сильно ругались, кроме одних тёток))
