АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
602 +58 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2025 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отзыв о Гранаде в начале сезона

Translate

Добрый день! Нахожусь сейчас в отеле с детьми и друзьями. Сказать,что я разочарована,ничего не сказать. Отель искала тщательно, исходя из рейтинга и отзывов. Гранаду приметила давно,очень уж хвалебные отзывы. Купили путевки и вот мы здесь. Начнем с заселения. Приехали в отель в 6:30 утра, конечно я понимаю что заселение с 14,но сейчас только начало сезона и номеров свободных более чем достаточно. Предложили заселить нас сразу, но только за €,спасибо ждем. В 12 дали два номера,спасибо большое. Номера неплохие,на мелочи я внимание не обращаю, но… У нас было забронировано 4 номера и все они практически одинаковые,несмотря на разное количество пролживающих. В моем номере для 3 проживающих односпальная кровать,полуторо спальная и небольшой диван. На вопрос как нам спать на двух небольших кроватях втроем, за 65€ в сутки предложили номер побольше) спасибо я уже заплатила 4000$ за путевку на неделю, мне кажется достаточно) Подушки в номере,это нечто,я такого не видела никогда, они все в комках,спать нереально. По просьбе предоставили ортопедические это +. Матрасы неплохие,спать удобно. Звукоизоляции в номерах НЕТ, слышно так,что при разговоре соседей по телефону, я слышу ответы с того конца провода) Жесть конечно) Косметические принадлежности в номере кладут на двоих, а нас 3!!! длинноволосых девушек)))устала говорить на ресепшен. Халатов в номерах нет! Их выдают по запросу на ресепшен под залог 20€!!!! Первый раз слышу подобное,на мой вопрос почему так,мне сказали много крадут)))) весело конечно,но вы же заявили ультра все включено и Luxury ,тогда соответствуйте,а то складывается впечатление 3 звездочной забегаловки) Про анимацию, ее здесь нет от слова совсем, ни детской,ни взрослой! Пару раз на сцене видела латинские танцы и на этом все)если для кого важно,обратите внимание! Мы приехали большой компанией с детьми,отель выбирали исходя из запросов всех, для детей наличие горок и подогреваемого бассейна. Горки закрыты с момента приезда, подогреваемого бассейна здесь НЕТ! По питанию вопросов нет,но далеко не вау! Голодными не останетесь,но и особо разнообразия нет. В целом отель на 3+, не лухари от слова совсем) по мне своих денег не стоит) Да,чуть не забыла. На второй день у моей дочери был день рождения, 16 лет. Туроператор предупреждал отель, я тоже подошла на гастролейшн. Сказали украсят комнату и забронируют столик в ресторане) ок,меня это устроило. Какого же было мое удивление, когда мы зашли вечером в номер,а здесь НИЧЕГО, правда бутылка шампанского была)))про нас забыли(((( конечно я обратилась к девочкам,извинялись и предложили украсить номер завтра, но ложка хороша к обеду,правда) и представляете,пришли мы в номер чтобы поспать, а нам на кровать насыпали лепестки роз и что-то из полотенец изобразили)))) смеялась до слез, праздник конечно подпорчен(((( У меня на этом все,если будет что дописать,дополню отзыв после отдыха)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • красивый
  • отсутствие анимации
  • не работают горки
  • нет подогреваемого бассейна
  • скучный
  • отсутствие звукоизоляции в номерах
Added: 02.05.2025 09:05
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 897 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отзыв совершенно не обективный. Отель очень хороший.
люди, откуда вы такие беретесь!???? почему отель должен плясать вокруг вашей дочки и бесплатно украшать номер!??? спуститесь госпада на землю
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (962) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ануш
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 0
  • Readership: 6 494