Были в отеле Citadel с женой с 16 по 30 апреля 2025 года, это уже был третий отдых в этом отеле, и надеемся, не последний.

Общие впечатления – абсолютно положительные. Отель имеет свою концепцию, и, на наш взгляд, наиболее подходит для спокойного пляжного отдыха взрослых людей. С маленькими детьми в коляске, а также людям с ограниченными возможностями можно также чувствовать себя вполне комфортно, поскольку вся территория доступна благодаря пандусам и лифтам, в этом плане все очень продумано.

Вообще у отеля есть свой оригинальный стиль, вполне соответствующий названию. Здания корпусов выполнены из ракушечника в стилизованном образе крепости. Такой материал не раскаляется на солнце и дает ощущение свежести даже в жару.

Благодаря линейному расположению вдоль берега номера всех восьми корпусов смотрят на море; отдельное удовольствие – наслаждаться живописными восходами солнца рано утром.

Немаловажный фактор – с тыльной стороны каждого корпуса есть галерея, куда выходят двери номеров. Галерея проходит вдоль всего корпуса, что позволяет в жару не идти под солнцем, для нас, чувствительных к жаре это было важно, спасибо архитектору и дизайнеру.

Профессиональный дизайн чувствуется по всему оформлению территории, ночная подсветка завораживает красотой и стилем.

Территория очень большая, безупречно чистая и ухоженная, очень много зелени, различных красивых кустов и цветов – в это вложен огромный труд персонала.

Благодаря большой территории туристы не мешают друг другу, нет ощущения скученности. Более плотно в ресторанах, но свободный стол найти не проблема.

Ресепшн – просторный, с высокими потолками, с безупречным кондиционированием, с большим количеством кресел и диванов.

Особенность отеля – искусственная лагуна с переменной глубиной, а также собственный коралловый риф с удивительной фауной Красного моря. Благодаря этому, в зависимости от навыков плавания, могут купаться и маленькие дети на мелководье в лагуне и взрослые, а также есть все возможности для снорклинга вдоль рифа. Для продвинутых есть дайвинг.

Мест на пляжах хватает, тентов достаточно. Большинство пляжей имеют каменистый вход, необходима коралловая обувь.

Питание – несколько ресторанов и кафе, еда качественная и достаточно разнообразная, я, как человек с диабетом, не испытывал никаких проблем с выбором. Гастрономических изысков ждать не следует, но разнообразно и вкусно, рыба в разных видах есть всегда, кальмары, периодически креветки. За чистотой следят хорошо, столы убирают и сервируют быстро, официанты подходят сами, искать их не приходится, очень вежливые и приветливые.

Спиртное местного производства, качество оценить не могу – не пробовал.

Инфраструктура – все, что необходимо для отдыха есть, достаточно кафе, концертная площадка с различными шоу, детскими в том числе, дайвинг центр, спортплощадка, несколько магазинов с необходимыми и не очень вещами, аптека, врач, фитнесс, СПА и массажный салон, в котором работают удивительно приятные и профессиональные мастера, с нами работали Невин и Руби, мы очень им благодарны, если доведется будем обращаться к ним еще.

Персонал – обращает на себя внимание вежливостью, неформальной приветливостью и готовностью помочь. Базовый английский и немецкий есть практически у всех, многие могут объясниться по-русски, уж точно стараются. На ресепшн всегда есть русскоязычный работник, на Guest Relation есть очень приятная, улыбчивая и контактная Юля, мы с ней хорошо общались.

Я бы хотел здесь поблагодарить спасателя с пляжа лагуны Essam, повара из ресторана фудкорта Mohamed и официанта главного ресторана Ramadan NasrAllh, который всегда напевает песни, даже в конце тяжелого дня.

Вообще, мы хотели бы поблагодарить многих за дружественную атмосферу, но с этими людьми удалось приятно и неформально пообщаться.

Резюме – на наш взгляд, Pickalbatros Citadel идеально подходит для спокойного пляжного отдыха, обеспечивает качественный сервис, дружелюбную атмосферу и соответствие цены и качества.

Мы очень благодарны менеджменту и всему персоналу и с удовольствием приедем еще, если получится.

Андрей, Елена,

Москва