АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
49 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
02.05.25 - 04.05.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Когда мы въезжали, нас предупредили, что в аквацентре нет горячей воды. Но чинят и вот-вот включат. Мы пошли в надежде, что на выходе будет горячий душ. Не было. Нет до сих пор. От других отдыхающих узнали, что проблемы с горячей водой с 28 апреля.

Кстати, горки демонтированы.

Батареи греют только временами. Очень холодно. Очень. Нет возможности принять душ, так как горячей воды нет нигде.

С 1 апреля урезаны напитки. Нет привычных капучино, вина... Доступны только 2 вида кофе.

Пропали вкусные соусы. Нет даже сгущённого молока к блинчикам. Ассортимент скудный. Но голодными мы не остались. Тирамису на обед немного подняло настроение. Совсем чуть-чуть.

4. Анимация.

Вчера вечером танцевали на этом пирсе под свои мобильные телефоны, потому что на дискотеке звучала музыка "для телепузиков". Как нам сказал диджей на мероприятии 18+ в 22:15, кивая на танцующих малышей.

Все очень грустно. Расписание в интернете одно, на доске другое. По факту меняется и место проведения мероприятия и сама программа. Мы проводим время, играя в привезенные собой настольные игры.

Аниматоры не смогли увлечь ни детей, ни взрослых. Есть с чем сравнивать.

Я попыталась указать факты без эмоциональной окраски. (И далеко не все).

Люди выезжают, написав заявление о досрочном выселении. Многие. При заезде никого не предупреждают о проблемах. Наоборот, вводят в заблуждение. Обратной связи от администрации нет.

Полное безобразие и отвратительное отношение к людям. Хамство персонала. Грязь. Запустение. Не тратьте деньги(((

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • природа вокруг
  • еда
  • анимация
  • персонал
  • грязь
  • хамство
  • отношение руководства
  • состояние территории
  • соответствие услуг заявленным на сайте
Added: 04.05.2025 23:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (198) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Альфия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 5
  • Readership: 3 799