за последние 30 дней
Отель над которым совсем чуть-чуть поработать, и будет очень достойно!
Отдыхали в конце апреля 2025.
Отзывы читали. К отсутствию стаканов были готовы материально (свои стаканы взяли) но не морально (в голове все-таки не укладывается фраза "Стакан - финиш" в пятизвездочном отеле).
Ну да обо всем по порядку:
1. Номера.
Приехали, обратились на ресепшн. Подали паспорта, ваучеры, письмо TopHotels и шоколадку "Аленка". И вуаля, нас заселяют не в два стандарта, как было заказано, а в семейный номер! Без всяких доплат! Два санузла, две комнаты, в одной двуспальная кровать огромного размера, во второй две полутораспальных. То что надо для родителей с двумя детьми!
Заходим в номер - размер комнат большой. Мебель подуставшая. В санузлах и ванная и душ одновременно. Плитка приклеена тяп-ляп, на зеркале следы от демонтажа, унитазы текут оба. Есть фены. Пытаемся засунуть привезенную с собой бутылку шампанского в холодильник, а он не работает. Ничего, есть второй... Но он тоже не работает. Звоним на ресепшн - обещают все исправить, а также принести халаты с тапочками. В итоге - унитазы починил сам. Разборка и верная сборка клапана с поплавком помогает. Процедуру пришлось повторить на 6-7 день. Такая уж конструкция. Холодильники не починили, и даже не пытались. Дали доллар уборщику, он поменял в свободном номере один наш сломанный холодильник на работающий.
Также в течение отдыха вырубался вай-фай. Позвонил на ресепшн, через 2 часа все заработало.
2. Территория.
Эксплуатируется от силы 50% территории: главное здание, виллы, и вроде еще один корпус ближе к аквапарку (но это не точно), и аквапарк, естественно. Остальные здания законсервированы, либо недостроены. Работ никаких не ведётся.
Эксплуатируемая территория ухожена, прибрана! Все красиво, кустарники подстрижены, деревья цветут, газон вызывающе зеленый. Тут твердая пять!
3. Ресторан\питание.
Тут уже вопросов больше. По меню и разнообразию можно сказать - все средне. Видели получше, но бывало и хуже. Как уже кто-то писал, выбор не большой, но все что приготовлено, приготовлено вкусно! Повара работают. А вот с организацией - беда. Не хватает ложек и стаканов (шок просто). Ложки раскладывают на столы, и их на все столы не хватает. Планируешь поесть супчик - ищи стол с ложками. Не нашел - проси у соседнего стола, если им не нужна :))). Позже они вроде исправились и стали выкладывать ложки не на столы а возле стойки с супами. Каждый брал, всем стало хватать. А вот со стаканами - прям проблема проблема. Их элементарно не хватает. Люди стоят и ждут, когда помоют стаканы и вынесут в зал. Кстати, из-за этого страдает качество мытья посуды. Тарелки часто грязные с нижней стороны, могут быть остатки пищи... в общем, выбирать надо.
4. Бары
Тут самое плохое. Нехватка стаканов. Невероятно, но факт. В баре могут сказать - "Стакан финиш!". В любом. И на пляже и в снек-баре и даже в лобби! В голове не укладывается. Раньше, помню, с отдыха домой бокалы возили (красивые на память :) ) а теперь наоборот - в отель со своими надо приезжать.
Дефицит тары вызывает очереди. Люди ждут, когда "освободятся" стаканы. А они не освобождаются, потому что народ быстро тему понимает и стаканы не отдает, а с ними же идет в бар, за повторной наливкой.
Также часто бывает что кончается пиво или кола (чаще первое). Особенно на море. Предлагают алкогольные коктейли взамен, но я уж лучше спрайт или фанту. Пиво могут привезти через 10 минут, а могут через 2 часа.
Фанта, Кола, Спрайт хорошие, из бутылок. Пиво тоже неплохое. Белое вино не пробовали, а красное - сухое. Т.е. на любителя. Кто привык к полусладкому будет недоволен кислятине :)
5. Пляж.
Пешком до пляжа 1,5 км. Автобусов два, иногда подключается минибус. От отеля ездят не по расписанию (раз в час) а по наполняемости. По факту получается довольно быстро. Больше 15 минут не ждали. Бар на пляже присутствует. Туалет и пункт приема/сдачи полотенец тоже.
Утром обычно ветренно и пирс закрыт. С обеда - велком понырять. Сам риф довольно живой, но глубина сразу большая, поэтому таких ребят как крылатки, мурены, скаты здесь не увидеть.
Вход с берега песчаный, местами камни (обувь настоятельно рекомендуется). Во время отлива воды по щиколотку. Во время прилива получается неплохая купальня глубиной 1-1,3 метра. И детям можно поплавать и пожилым людям поболтаться на легких волнах (большие не проходят из-за рифа).
Пожилым с пирса купаться не советую. Тяжеловато. Плюс иногда возникает течение и могут быть сложности с возвратом к пирсу, несмотря на натянутый вдоль рифа канат.
Пирс не длинный, метров 100-120.
В общем, подправить ситуацию с очередями и нехваткой посуды, и будет прям очень даже неплохо!
P.S.: Чуть не забыл - очень неплохой фитнесс зал!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?