Уважаемая Гостья, Алла Деркач.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля Armas Labada и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании у нас в мае 2025 года.

Мы рады, что в целом Ваш отдых прошёл приятно и Вы остались довольны такими аспектами, как живописный вид на море из номера, уборка, работа рецепции, а также море, пляж и достаточное количество свободных лежаков. Благодарим за положительные комментарии – это важная мотивация для нашей команды.

В то же время с сожалением принимаем к сведению Ваши замечания по поводу работы баров, снэк-зоны и наличия кошек на территории. Нам искренне жаль, что данные моменты вызвали у Вас дискомфорт. Хотим Вас заверить, что все замечания приняты во внимание и переданы в соответствующие подразделения отеля для дальнейшего анализа и принятия корректирующих мер. Мы уже начали работу над улучшением качества обслуживания в барах и пересмотром ассортимента напитков. Также будет проведена дополнительная проверка графика работы снэк-бара и Патисерии для соблюдения установленного расписания.

Что касается животных на территории отеля – мы понимаем Вашу обеспокоенность. В соответствии с рекомендациями местных властей и ветеринарных служб мы стараемся находить баланс между гуманным отношением к бездомным животным и комфортом наших гостей. Ваше замечание будет учтено при рассмотрении дальнейших решений по этой теме.

Благодарим за отзыв о посещении хамама и предупреждение для будущих гостей – мы ценим Вашу откровенность и обязательно пересмотрим рекомендации от турагентств, с которыми сотрудничаем.

Нам жаль, что, несмотря на положительные стороны отдыха, Вы не планируете возвращаться в наш отель. Тем не менее, надеемся, что Вы сохраните тёплые воспоминания о времени, проведённом на побережье, и желаем Вам только приятных путешествий в будущем.

С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.