АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
433 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2025
09.05.25 - 14.05.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 14 May

Утопия ужасное хамское гостеприимство

Translate

Отдыхали в соседнем отеле . Зашли ,записались в хамам,оплатили массаж.При входе с нами поздоровались,любезно предложили пройти и тд.. На след. день когда пришли на массаж,хотели у них в магазине купить сувениры,менеджер по работе с клиентами Юлия выгнала нас как последних бомжей. Эмоции зашкаливают!!.Хамка и грубиянка сказала чтобы мы ехали в Аланию за сувенирами ,а у них покупать нельзя!!Сказать что мы были обескуражены,ничего не сказать.., а ведь мы планировали в этот отель осенью приехать всей семьей с друзьями.Вот такое турецкое гостеприимство!. Хотели лишь зайти посмотреть территорию,что есть для детей. Но дальше рицепшена нас не пустила бультерьер Юлия. Ну чтож,значит поедем в другой отель где работники не такие грубые и злые. Руководство отеля,обратите внимание на персонал. Короче впечатление об отеле испорчено напрочь ,даже не успев начаться !!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • хамство
  • наглость
  • грубость менеджера по работе с клиентами юлии
  • ужасное отношение
  • заносчивое поведение
  • высокомерное отношение
Added: 10.05.2025 11:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Никому не советую
Рядом с Утопией отелей нет, т.е. я понял, вы левые люди хотели пройти на территорию отеля отдохнуть, на халяву но на всякую хитрую попу есть кое что с винтом и вас не пустили. И правильно сделали. Отель замечательный и хорошо, что он заботится о спокойствии своих гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 024) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pavlova Elena
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 433