за последние 30 дней
Не советую
Здравствуйте, начнем с заселения, на ресепшн всего один человек говорит на ломаном русском, так что если вы знаете английский то это плюс. Территория отеля большая, но это лабиринт, все строения одинаковые, так что можно блуждать в поиске номера. Номера старые, на 3й день размагнитилась карта и пришлось топать на ресепшн для замены, сломался так же телефон в номере, уборка посредственная, если попил из кружки её врядли намоют, шумоизоляция просто ужас, слушал дискотеку до 3 ночи, а по утрам слышно газонный полив под окном. Персонал улыбается только за баксы. Пляж хороший, но купаться можно только в определённом месте, не мечтайте о кораллах. Питание нормальное, но это египетская еда. Про алкоголь: на ресепшн заявлено что алкоголь с 9 утра, но нет, выдают только после 11, бары у бассейнов работают до 18, в итоге на такой большой отель один бар с 11 до 0 часов, потом всё за баксы, напитки не особо вкусные. Море красивое, но этот отель не имеет к этому никакого отношения. Не советую, всем добра)
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что уделили время написанию конструктивного отзыва о Mercure Hurghada. Мы очень разочарованы тем, что ваш опыт пребывания в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому комментарию, поскольку нашим приоритетом является удовлетворение гостя. Мы стремимся относиться ко всем нашим гостям одинаково, независимо от их национальности, поэтому мы дадим указания нашим сотрудникам действовать соответствующим образом.
Мы надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Сообщаем вам, что мы проведем небольшой ремонт.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?