АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
904 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in April 2025
27.04.25 - 04.05.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отдых

Translate

Отдыхали в отеле с 27 апреля по 4 мая 2025г, туроператор Pegas Touristik, перелет авиакомпанией Southwind - все прошло без задержек, вовремя. Правда был нюанс по предварительной регистрации на рейс с выбором мест: деньги взяли, а места за нами не зарегистрировались и нас рассадили.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали в отель утром ближе к 7ч., нас отправили на завтрак, потом прошлись по территории. После 10ч. подошли к гестам и попросили узнать возможность заселения до 14ч. Номер у нас был забронирован Camelia Garden View. Эти номера расположены в отдельных зданиях. Номер оказался на первом этаже и самое главное там было холодно! Гесты помогли переселится (огромное спасибо девушкам!!!). Номер дали в главном корпусе с видом на море (№1343)! Это было Вау! Мгновенно по запросу принесли и халаты! Далее по запросу принесли бритвенные и зубные принадлежности.

НОМЕР

В номере чисто и уютно, убирались ежедневно и качественно. Полотенца белые пушистые, новенькие. Кровать одна 2-х спальная огромная. Матрац отличный. Спалось супер - даже до анимацию не всегда дожидались (сказывалась и разница во времени, у нас +2ч.). Подушки для нас оказались высоковаты и плотные. Минибар пополняется каждый день: пиво, минералка, энергетик, кола, соки, чипсы, чай липтон, фанта; мы даже толком не пользовались, т.к. в барах очень богатый выбор, в том числе орешки и чипсы.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Персонал улыбчивый, спрашивают как проходит отдых. Официанты работают быстро, все заказы приносят- не забывают. Интересно было наблюдать как отель переходит на летнюю концепцию: 1 мая на ресепшен появился приветственный стол с напитками и шампанским; 2 мая открыли пирс. Около бассейна появился официант на роликах, развозил напитки. С 1 мая также увеличилось количество официантов.

ПИТАНИЕ

Питание на высшем уровне - все очень вкусно! Во время нашего отдых клубника была на завтрак, обед и ужин. Есть слабосоленая красная рыба, мидии, креветки, кальмары. Мяса и рыбы большой выбор. Особенно понравились семга, дорада, сибас на гриле. Пасту готовят видов 5. Напитки импортные, хорошего качества. Сладости это отдельная приятная тема для любителей: много, вкусно, красиво. Очень вкусный чизкейк в кондитерской. Мороженных 7-8 видов.

АНИМАЦИЯ

Анимация проходит ежедневно. На территории отеля есть зоопарк.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Пляж хороший широкий, песчаный. На пляже чисто, мусор в течение дня подбирают. Прогулялись по пляжу к соседним отелям: наш пляж оказался самый чистый. По вечерам песок просеивают и ровняют машинкой похожей на снегоуборочную. Интересно было наблюдать. Море было 21-22 градусов.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • территория
  • не искали
Added: 11.05.2025 14:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте, спасибо за фото! Дочка аж заверещал напал на и клубнику! Прилетаем на следующей неделе, скажите пожалуйста, море тёплое? Купаетесь?
Здравствуйте! А вас переселили за отдельную плату? или вы сказали холодно и вас отправили в главное здание? просто тоже забронировали в камелии
Добрый вечер! Переселили бесплатно, у нас было рекомендательное письмо TopHotels.
Useful review
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Уважаемый гость,

Благодарим вас за столь подробный и позитивный отзыв о вашем отдыхе! Нам приятно узнать, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у вас яркие впечатления.
Рады, что заселение прошло комфортно, и наша команда смогла предложить вам подходящий номер с прекрасным видом на море. Ваши добрые слова о сотрудниках гостиницы особенно ценны – мы обязательно передадим благодарность девушкам на ресепшене!
Также приятно слышать, что вы оценили чистоту номеров, удобные условия для отдыха и качественный сервис. Нам важно, чтобы гости чувствовали заботу на каждом этапе пребывания, будь то ежедневная уборка, обновление мини-бара или внимание со стороны персонала.
Спасибо, что отметили уровень питания и разнообразие блюд. Мы стараемся радовать гостей свежими продуктами, широким выбором морепродуктов, десертов и напитков. Очень приятно, что вам особенно понравился чизкейк и мороженое в кондитерской!
Анимация, зоопарк, пляж, забота о чистоте территории – все это часть нашей философии гостеприимства. Рады, что вы смогли насладиться комфортным пляжем, наблюдать за процессом его благоустройства и оценить чистоту.
Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и подарить вам еще больше приятных эмоций!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Гузель Хабибуллина
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 1
  • Readership: 2 394