АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
444 +85 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в апреле

Translate

Отдыхали в апреле с семьей. 2е взрослых и ребенок 11 лет.

Подробно.

Перелет:

Летели египетскими регулярными рейсами. Из Москвы вылет опоздание ок 7 ми часов. В итогу прилетели ночью. Один День / вечер потерян! Обратно опоздание ок 1.5 ч. российские регулярные летели по расписанию во-время!

Номера:

Нам дали номер без реновации. В Египте как всегда - нужно положить деньги в паспорт, тогда возможно и повезет с заселением. Поскольку мы прилетели глубокой ночью и уставшие ( задержка огромная!) было желание - принять душ и спать.

Номер: две полуторные кровати. Третью пришлось ждать, пока установят И это ночью. Резюме - никто там особо не готовит номера. Всё решается по ходу пьесы и по количеству " подаренных" долларов при заселении. Номер старый. Но относительно просторный с террасой с видом на сад, на первом этаже. И возможно, мы бы были в целом без претензий. НО!! Основные функции номера (без дизайнов) как минимум - спать, мыться и безопасность. Кровати норм- две полутороспальные, дополнительная - односпальная.

Вода была всегда, иногда горячую нужно подождать пока пробежит - но это мелочи. А вот безопасность.. Сейф не работал! Несколько раз вызывали мастера. Он ремонтировал, но сейф от старости "перекосило" и нужны были определенные манипуляции, чтобы закрыть и открыть. Не всегда корректно срабатывало. В итоге небольшая купюра, судя по всему, выросли "ноги".))

Территория:

Большая, ухоженная, до пляжа есть ступени, есть прото мощеная дорога. Ходит шатл. В целом не проблематично.

Пляж:

Мы выбирали отель с живыми кораллами и глубиной. Спуск только с пирса. Глубина сразу ок 40 м. Чистейшая вода, живые кораллы, рыбки и т.д. Ребенок плавал с маской. Там многие и взрослые, кто в масках .

Если маленькие дети или не умеете плавать, возможно вам не подойдет. Хотя при нас купали грудничка на спасательном круге. Всё было норм.

И основная изюминка пляжа - растут пальмы прям на пляже и достаточно большие навесы, дающие хорошую тень. Места не всегда хватает. Хотя был еще не самый пик сезона. Либо рано приходить занимать. Либо можно расположиться в "шатрах", но они в некотором удалении.

Кухня. Вкусно и достаточный ассортимент. Особых изысков нет. Но вполне достойно. Ресторанов несколько. Персонал ресторанов приветливый. Днем есть мороженое. На пляже ресторан с неполезной едой)) - картошка фри и т.д., но детям нравится).

Алкоголь в ресторанах разносят бокалами. Как везде - местный среднего качества. Но для нас этот пункт не особо принципиален.

Ресепшен:

Там уже прошла реновация. Дорого-богато)) выглядит теперь. Постоянно сидит много народа-так как вайфай только здесь!

Сотрудники ресепшена всегда очень серьезные, по русски понимают, но вот насколько выполняют просьбы - сложно сказать. Поясню ниже в рекомендациях.

Рекомендации:

На ресепшене и в ресторанах было очень холодно. Кондеры работали очень сильно для этого сезона. Люди одевались в теплую одежду. Во первых, это не комфортно и не удобно - носить с собой в ресторан теплую одежду. А во-вторых, многие всеравно простывали. Не миновала и нас эта участь! Половина отпуска прошла в постели (( вернувшись в Россию - диагноз бронхит, который долго лечили, вот так съездили в жаркие края...

При этом мы просили через ресепшен - снизить мощность работы кондеров в ресторанах, и на ресепшене.

Но.. итог вы теперь знаете.

В отеле идет постепенная реновация. Но её особо "не видно и не слышно. Поскольку отель большой. Это как старинный город крепость, такая была ассоциация.

В целом отель рекомендую.

Администрации прошу учесть, что просьбы клиентов, касательно климатического состояния вашего ресторана сродни требованиям к качеству еды. Так как напрямую влияют на здоровье. И мы летим за тридевять земель не для того, чтобы полежать там в номере и по итогу долечиваться дома..

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море с живыми кораллами и сразу глубина
  • пальмы на пляже
  • красивая территория
  • в старых номерах не работают сейфы
  • очень сильно работают кондиционеры в ресторане на ресепшене и поэтому очень холодно
Added: 12.05.2025 09:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле, а уютная и спокойная атмосфера отеля, красивая благоустроенная территория, благоустроенный пляж и волшебное море, вкусная еда, отзывчивый персонал и веселая анимация оставили у Вас теплые воспоминания.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили еще лучшие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Useful review
Big thanks
всеравно во-время)))) Какая прелесть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 678) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Лариса
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2017
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 86
  • Readership: 8 745