Отзыв об отеле Destination Resorts Phuket Surin Beach, Novotel Phuket Surin Beach Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
October 2010
- Abstained
14.10.10 - 28.10.10
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хочу поделиться с собирающимися отдохнуть в Таиланде...
Хочу поделиться с собирающимися отдохнуть в Таиланде. Надеюсь, информация окажется полезной.
Мои родители решили посетить эту экзотическую страну в октябре 2010 г. Туроператор – Тез Тур, поселились в отеле Courtyard by Marriott at Surin Beach (о.Пхукет, округ Тхаланг, район Чеонгтале, пляж Сурин).
Интерьер, обслуживание, завтраки и пр. составляющие гостиничного сервиса родители оценили по достоинству. Данному отелю только самые лучшие рекомендации.
Однако впечатление от отдыха было безвозвратно испорчено несчастным случаем, произошедшим с отцом. Как я понимаю, пляжи в Таиланде считаются муниципальными. Т.е. даже отели, стоящие на первой линии, предлагают своим постояльцам услуги ближайшего пляжа, принадлежащего муниципалитету. Могу ошибаться, но в части Courtyard by Marriott at Surin Beach – это точно так. Т.е., если есть желание поваляться на песке и искупаться, нужно идти на расположенный в 5-7 минутах ходьбы пляж.
Учитывая, что наиболее востребованный вид отдыха в таких странах – пляжный, желание искупаться представляется вполне естественным.
Вот здесь-то и нужно быть максимально осторожными, т.к. на пляже вы оказываетесь предоставленными сами себе: никаких индикаторов силы шторма, никаких спасателей и спасательных принадлежностей. Море в тех краях (Андаманское) славится довольно сильными подводными течениями, о которых почему-то не предупреждает Тез Тур. Единственная цель гидов от Тез Тура, работающих в данном отеле, – подписать вас на максимальное количество экскурсий. Никто не предупреждает о нюансах, связанных с пляжем, или других опасностях посещения этой страны.
В итоге, родители, не обладая достаточной информацией, посещали близлежащий пляж. Буквально на четвёртый день пребывания произошло несчастье: отец утонул. Как это могло случиться? Ответа до сих пор нет. Однако есть факты, которые говорят об опасных течениях в тех местах. Причиной смерти официально признали лёгочную недостаточность, сердце подвести не могло (т.к. у него 2 раза в год по работе проводился серьёзный медосмотр, возраст 50 лет, общее состояние прекрасное). Шторма в тот день практически не было, зайти в воду отец успел максимум по пояс (а то и ниже), тем не менее его сразу отнесло от берега на значительное расстояние, а справиться с течением он не смог.
Свидетелем этого трагического момента была мать. Она сразу поняла, что в воде что-то пошло не так. Видя попытки отца выплыть из рокового потока, она сразу же начала звать на помощь. Но звать-то некого – спасателей нет!!! В итоге на помощь пришли посетитель пляжного кафе (итальянец) и один из сотрудников этого кафе (таец). Люди не профессионалы и сами чудом смогли выбраться из моря, слава богу, достали тело отца, но было слишком поздно, т.к. все их действия растянулись минут на 15. Реанимировать не удалось, отпуск закончился трагедией, дыхание запустить так и не получилось. Это ужасно, но всё могло бы быть иначе, если бы на пляже постоянно присутствовали спасатели. Или если бы купание было ограничено в этот конкретный день или вообще в сезон. Или кто-то (скажем, туроператор!!!) предупредил бы об опасности этих мест. Отец не употреблял в тот день и накануне ничего алкогольного, поэтому случай признали страховым. Причём единичным назвать этот случай нельзя: представители сервисной компании, занимавшиеся репатриацией тела на родину, то и дело сообщали о новых инцидентах с печальным исходом. За 4 дня, в течение которых матери пришлось ждать досрочного вылета в Россию, 4 или 5 человек погибли или впали в кому после утопления. Как вам такая статистика?!
В заключение хочется отметить действия разных сторон в данной ситуации. Скорая приехала довольно оперативно, мед.персонал в госпитале делал всё возможное (хотя до госпиталя и ехать очень далеко), отель с пониманием отнёсся к ситуации и предоставлял бесплатно автомобиль для поездки в госпиталь, в полицию и для урегулирования других вопросов. Страховая компания первым делом взяла пробу крови на алкоголь (вот и задумаешься, а что было бы, если б человек пригубил маленько, находясь на отдыхе и имея на это полное право). И только Тез Тур не стал ничем себя утруждать, даже номер телефона консульства гид не смог сообщить. Ну что тут скажешь? Они свою миссию выполнили – взяли денежки, привезли туристов в Таиланд, а дальше пусть делают, что хотят!!! А ведь могли бы проинструктировать заранее, тем более, что количество несчастных случаев больше говорит о закономерности, а не о случайности!
Соотечественники, будьте, пожалуйста, осторожны при купании в Таиланде! В частности на о.Пхукет. Постарайтесь заранее узнать характер моря и получить какие-либо своевременные рекомендации.
Added
05.11.10
20:41
(4 654 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment