• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
252 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2024
05.11.24 - 12.11.24
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель хорош, заселение плохое

Translate

В целом сам отель вполне устроил, но пришлось понервничать. Откровенно отвратительные сотрудник на ресепшн и переносчик багажа. Заселяли ночью и, скорее всего поэтому, заселили в ужасный номер на первом этаже: ванна грязная, сидушка унитаза была жёлтая и не по размеру унитаза, в ванне были волосы, дверь балкона выходила на улицу и абсолютно никак не блокировалась, замок был сломан, панель управления кондиционером отваливалась. В итоге, через переводчик и пару евро мы добились, чтобы нам поменяли номер на нормальный и чистый с третьей попытки. Как позже выяснилось, такие грязные номера у них специальные для ночных заселений, когда нет руководства на месте, чтобы дополнительно зарабатывать. При просьбе сменить номер говорят, что денег не надо, но после подбора нормального номера настойчиво выпрашивают денег. Также из минусов отмечу мёртвый риф, т.е. рыбок нет совсем, плавает 1-2 рыбки и всё. Но можно пройти по берегу вправо до ближайшего понтона соседнего отеля, вот там уже просто супер риф, как в мультике прям красота.

Остальное всё полностью устроило: по еде всегда было большое разнообразие и кроме готовых блюд всегда стоял повар на горячем и готовил прям перед гостями. Да, выбор фруктов небольшой, но овощей и овощных салатов всегда хватало, хлебобулочные просто потрясающие - очень мягкие, свежие, десерты тоже вкусные, столы всегда быстро убирали, обслуживающие сотрудники молодцы, работают быстро. Бармены все молодцы, у бассейна нам даже бармен почистил и нарезал манго. Территория отеля огромная, интересная, плюс ещё свободный доступ в соседние два отеля, там также можно есть, отдыхать, пользоваться всеми услугами, только спать обратно сюда. Анимация каждый день разнообразная, немного скучновата, больше направлена на выпивающих туристов, но в целом весело.

Отель рекомендую, если умеете добиваться своего при заселении и разговаривать с персоналом, иначе отпуск может быть испорчен плохим номером.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.05.2025 20:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв. Мы ценим ваши замечания и обязательно учтём их в нашей работе.
Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (801) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия Киркова
Russia
Penza
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2025
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 298