за последние 30 дней
Начиналось все красиво, а закончилось расстройством!!!
Пока под впечатлением, отпишусь
Территория красивая и очень зеленая, так как отель находится в заповеднике- все деревья остались на своих местах при постройке (даже посреди здания растут живые деревья), есть несколько бассейнов, аквапарк, детская площадка , много баров и ресторанов.
По питанию - ультра - обилие и ассортимент всего, что только пожелаешь, глаза разбегаются! Очень вкусно и каждый найдет что-то на свой вкус.
Бары- несколько видов пива бутылочного и разливного, вкусные коктейли с местным и элитным алкоголем.
Один бар и ресторан - работают круглосуточно, что очень удобно, особенно приезжающим и уезжающим в ночное время.
Море - море чистое, пляж чистенький, сотрудники целый день на солнцепеке убирают остатки туристических следов😅
Также есть бар и снек-бар - голодными не останетесь)
Номер 3116 достался в блоке «С»
Раздельный сан узел , что определенно удобно, просторный номер с балконом.
Из минусов номера - выходит на реку, стройку и вытяжку из кухни ресторана (оставлять открытым балкон - не советую!) Шумоизоляция хорошая.
Заселили нас сразу , за что отдельное спасибо (браслетов в отеле нет)
Из программ анимации попали только на 3 - fashion party с фото зонами, лазерным шоу, живым вокалом и клубной музыкой, мистер отель и вечер живой музыки- аниматоры не навязываются.
Мест у бассейнов хватает, хотя в отеле очень много людей.
По расположению, до ближайших базаров (рынков) ехать минут на 10-15 (по цене 10 долларов)
Но у въезда на территорию стоит палатка такси - просят и по 40 баксов (еще ездит рейсовый автобус, остановка прямо напротив отеля, но мы на него не попали)
И «вишенкой на торте» стало воровство!
Никогда не было нареканий на отдых в таком формате, но в последний день (как позже выяснилось такие ситуации тут уже бывали и не раз) уборщик нашего номера решил, что у нас лишние 200 баксов еще и уборки - ноль!
Я случайно вернулась в номер и увидела мальчика, наводящего порядок. Зашла, взяла вещи и ушла, сумку оставила в номере (моя глупость неиспользования сейфа - очевидна, но и сейфы в этом отеле вскрывали, как стало известно.)
Когда обнаружила пропажу, обратилась на рецепшен…отправили к guest relations, приняли мое заявление…а что толку?
Я думаю расчет на то, что уезжаем рано и соотвественно не заметим пропажу или не успеем ничего решить(
Со слов персонала - проверили этого парня, но сами понимаете, что спрятать где-то или у кого-то 2 купюры - не составит труда!
Настроение перед отъездом отвратительное!!!
Хочу пожелать владельцам и управляющим - тщательнее выбирать сотрудников!!!
Такие люди портят имя отеля, а соответсвенно и вашу репутацию!!!
И мне очень жаль, что в такой красивый отель в котором было много впечатлений и отдых был хорошим (до определенного момента) мы не вернемся и советовать не будем.
П.С.: в некоторых странах за воровство рук лишаются!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)


Плохо, что в отелях на такие инциденты, всегда реагируют поверхностно

Я четко знаю кто и когда это сделал, а спрятать 2 купюры не составит труда!
Реакция отеля - грустная!
Рада, что вы с подобным не столкнулись!
мальчик который украл из моей сумки деньги , был не местный, а приезжий!


