АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
940 +175 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in May 2025
07.05.25 - 13.05.25
- Воздержалась
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начиналось все красиво, а закончилось расстройством!!!

Translate

Пока под впечатлением, отпишусь

Территория красивая и очень зеленая, так как отель находится в заповеднике- все деревья остались на своих местах при постройке (даже посреди здания растут живые деревья), есть несколько бассейнов, аквапарк, детская площадка , много баров и ресторанов.

По питанию - ультра - обилие и ассортимент всего, что только пожелаешь, глаза разбегаются! Очень вкусно и каждый найдет что-то на свой вкус.

Бары- несколько видов пива бутылочного и разливного, вкусные коктейли с местным и элитным алкоголем.

Один бар и ресторан - работают круглосуточно, что очень удобно, особенно приезжающим и уезжающим в ночное время.

Море - море чистое, пляж чистенький, сотрудники целый день на солнцепеке убирают остатки туристических следов😅

Также есть бар и снек-бар - голодными не останетесь)

Номер 3116 достался в блоке «С»

Раздельный сан узел , что определенно удобно, просторный номер с балконом.

Из минусов номера - выходит на реку, стройку и вытяжку из кухни ресторана (оставлять открытым балкон - не советую!) Шумоизоляция хорошая.

Заселили нас сразу , за что отдельное спасибо (браслетов в отеле нет)

Из программ анимации попали только на 3 - fashion party с фото зонами, лазерным шоу, живым вокалом и клубной музыкой, мистер отель и вечер живой музыки- аниматоры не навязываются.

Мест у бассейнов хватает, хотя в отеле очень много людей.

По расположению, до ближайших базаров (рынков) ехать минут на 10-15 (по цене 10 долларов)

Но у въезда на территорию стоит палатка такси - просят и по 40 баксов (еще ездит рейсовый автобус, остановка прямо напротив отеля, но мы на него не попали)

И «вишенкой на торте» стало воровство!

Никогда не было нареканий на отдых в таком формате, но в последний день (как позже выяснилось такие ситуации тут уже бывали и не раз) уборщик нашего номера решил, что у нас лишние 200 баксов еще и уборки - ноль!

Я случайно вернулась в номер и увидела мальчика, наводящего порядок. Зашла, взяла вещи и ушла, сумку оставила в номере (моя глупость неиспользования сейфа - очевидна, но и сейфы в этом отеле вскрывали, как стало известно.)

Когда обнаружила пропажу, обратилась на рецепшен…отправили к guest relations, приняли мое заявление…а что толку?

Я думаю расчет на то, что уезжаем рано и соотвественно не заметим пропажу или не успеем ничего решить(

Со слов персонала - проверили этого парня, но сами понимаете, что спрятать где-то или у кого-то 2 купюры - не составит труда!

Настроение перед отъездом отвратительное!!!

Хочу пожелать владельцам и управляющим - тщательнее выбирать сотрудников!!!

Такие люди портят имя отеля, а соответсвенно и вашу репутацию!!!

И мне очень жаль, что в такой красивый отель в котором было много впечатлений и отдых был хорошим (до определенного момента) мы не вернемся и советовать не будем.

П.С.: в некоторых странах за воровство рук лишаются!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая зеленая территория
  • широкий ассортимент питания
  • большой морской пляж
  • в номере убрали 2 раза за весь отдых
  • воровство (и с чаевыми не убирают!)
  • без чаевых не убирают !!!!
Added: 13.05.2025 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Может свои ,с кем отдыхали подрезали ? В отеле третий раз отдыхал, (15.05) уехал, 1 корпус самый удобный как я считаю, дорога кончечно шума доставляет, как обычно уборка каждый день , сейф бывало вообще забывал закрывать,убирают хорошо , чаевых не оставлял (подлагодарил отдельно женьщину которая номер убирала и в день моего рождения украсила , на все вопросы у администрации были решения.Большое им спасибо! И вообще персонал очень вежлив и приветлив. Автобус (кому интересно) с остановки 37 лир (1 $) в один конец, оплата только местной транспортной картой .
Тоже были 3 раза и все было норм, но человеческого фактора никогда нельзя исключать. История не первая.
Плохо, что в отелях на такие инциденты, всегда реагируют поверхностно
Я отдыхала с мужем, поэтому предположение Ваше абсурдно.

Я четко знаю кто и когда это сделал, а спрятать 2 купюры не составит труда!
Реакция отеля - грустная!

Рада, что вы с подобным не столкнулись!
мальчик который украл из моей сумки деньги , был не местный, а приезжий!
Тогда можете считать солидными гостями, оставившими щедрые чевые, персоналу за перкрасно организованный отдых))
Ну так себе солидность, если честно
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.01.2019
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 3 338