• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
2385 +503 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in May 2025
07.05.25 - 13.05.25
- Воздержалась
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начиналось все красиво, а закончилось расстройством!!!

Translate

Пока под впечатлением, отпишусь

Территория красивая и очень зеленая, так как отель находится в заповеднике- все деревья остались на своих местах при постройке (даже посреди здания растут живые деревья), есть несколько бассейнов, аквапарк, детская площадка , много баров и ресторанов.

По питанию - ультра - обилие и ассортимент всего, что только пожелаешь, глаза разбегаются! Очень вкусно и каждый найдет что-то на свой вкус.

Бары- несколько видов пива бутылочного и разливного, вкусные коктейли с местным и элитным алкоголем.

Один бар и ресторан - работают круглосуточно, что очень удобно, особенно приезжающим и уезжающим в ночное время.

Море - море чистое, пляж чистенький, сотрудники целый день на солнцепеке убирают остатки туристических следов😅

Также есть бар и снек-бар - голодными не останетесь)

Номер 3116 достался в блоке «С»

Раздельный сан узел , что определенно удобно, просторный номер с балконом.

Из минусов номера - выходит на реку, стройку и вытяжку из кухни ресторана (оставлять открытым балкон - не советую!) Шумоизоляция хорошая.

Заселили нас сразу , за что отдельное спасибо (браслетов в отеле нет)

Из программ анимации попали только на 3 - fashion party с фото зонами, лазерным шоу, живым вокалом и клубной музыкой, мистер отель и вечер живой музыки- аниматоры не навязываются.

Мест у бассейнов хватает, хотя в отеле очень много людей.

По расположению, до ближайших базаров (рынков) ехать минут на 10-15 (по цене 10 долларов)

Но у въезда на территорию стоит палатка такси - просят и по 40 баксов (еще ездит рейсовый автобус, остановка прямо напротив отеля, но мы на него не попали)

И «вишенкой на торте» стало воровство!

Никогда не было нареканий на отдых в таком формате, но в последний день (как позже выяснилось такие ситуации тут уже бывали и не раз) уборщик нашего номера решил, что у нас лишние 200 баксов еще и уборки - ноль!

Я случайно вернулась в номер и увидела мальчика, наводящего порядок. Зашла, взяла вещи и ушла, сумку оставила в номере (моя глупость неиспользования сейфа - очевидна, но и сейфы в этом отеле вскрывали, как стало известно.)

Когда обнаружила пропажу, обратилась на рецепшен…отправили к guest relations, приняли мое заявление…а что толку?

Я думаю расчет на то, что уезжаем рано и соотвественно не заметим пропажу или не успеем ничего решить(

Со слов персонала - проверили этого парня, но сами понимаете, что спрятать где-то или у кого-то 2 купюры - не составит труда!

Настроение перед отъездом отвратительное!!!

Хочу пожелать владельцам и управляющим - тщательнее выбирать сотрудников!!!

Такие люди портят имя отеля, а соответсвенно и вашу репутацию!!!

И мне очень жаль, что в такой красивый отель в котором было много впечатлений и отдых был хорошим (до определенного момента) мы не вернемся и советовать не будем.

П.С.: в некоторых странах за воровство рук лишаются!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая зеленая территория
  • широкий ассортимент питания
  • большой морской пляж
  • в номере убрали 2 раза за весь отдых
  • воровство (и с чаевыми не убирают!)
  • без чаевых не убирают !!!!
Added: 13.05.2025 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Может свои ,с кем отдыхали подрезали ? В отеле третий раз отдыхал, (15.05) уехал, 1 корпус самый удобный как я считаю, дорога кончечно шума доставляет, как обычно уборка каждый день , сейф бывало вообще забывал закрывать,убирают хорошо , чаевых не оставлял (подлагодарил отдельно женьщину которая номер убирала и в день моего рождения украсила , на все вопросы у администрации были решения.Большое им спасибо! И вообще персонал очень вежлив и приветлив. Автобус (кому интересно) с остановки 37 лир (1 $) в один конец, оплата только местной транспортной картой .
Тоже были 3 раза и все было норм, но человеческого фактора никогда нельзя исключать. История не первая.
Плохо, что в отелях на такие инциденты, всегда реагируют поверхностно
Я отдыхала с мужем, поэтому предположение Ваше абсурдно.

Я четко знаю кто и когда это сделал, а спрятать 2 купюры не составит труда!
Реакция отеля - грустная!

Рада, что вы с подобным не столкнулись!
мальчик который украл из моей сумки деньги , был не местный, а приезжий!
Тогда можете считать солидными гостями, оставившими щедрые чевые, персоналу за перкрасно организованный отдых))
Ну так себе солидность, если честно
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.01.2019
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 4 814