АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
700 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
04.05.25 - 11.05.25
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для семейного отдыха

Translate

Начнем с неприятного. По приезду, 04.05.2025г. в 23:30 нас заселили в номер по классу не соответствующий тому что мы приобретали, т.е. вместо двухкомнатного номера fameli pool wiev основного здания мы получили двухкомнатный номер в клубной части с видом на сад. При выяснении причин такого приема нам начали объяснять что в основном здании номеров указанного класса нет :( и предложили повысить класс до двухкомнатного номера fameli sea wiev за 100$. Считаю что это элемент мошенничества, так как при покупке тура мы специально обговаривали данный нюанс, и отель подтверждал бронирование. В итоге мы согласились на предложение отеля, так как вид на море для нас очень важен для получения максимального удовлетворения от отдыха. Не поздравили с днем рождения :(, хотя об этом тоже обговаривали при покупке тура, наверное забыли...

Теперь о приятном

Номера в хорошем состоянии, все работает, чистые, без сколов и дефектов отделки, постельное белье чистое, не затертое

Море в этот раз было прохладным, что не помешало нашему отдыху, солнце светило исправно, дул приятный ветерок

Питание на ура! изобилие всего, фрукты, овощи, сыры, блюда из говядины, курицы, рыбы, морепродуктов, свежая выпечка в ассортименте

Развлечения порадовали своей программой!

Added: 13.05.2025 13:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Mikhail Sukhov,
Cолнечный привет от Beach Albatros Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и передать их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Что касается номера, примите к сведению, что в главном здании гарантированно предоставляются только семейные номера с видом на море, поскольку почти все наши семейные номера расположены в здании 7. Повышение категории номера со скидкой 50% было предложено вам в качестве жеста доброй воли, а не мошенничество.
Для нас было бы большим удовольствием приветствовать Вас здесь снова.
Ваша команда Beach Albatros Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 432) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Mikhail Sukhov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 526