Отдыхали в апреле небольшой компанией и семимесячным малышом. В The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* не первый раз, отдыхали полтора года назад, за это время отель ОЧЕНЬ изменился. Отдохнули прекрасно.

Отель активно реагирует на пожелания и просьбы. Огромная благодарность Guest-relations Татьяне, которая помогла с заселением с учетом наших пожеланий для малыша. Каждый день ее можно встретить в отеле, на пляже и высказать свои пожелания и недовольства. Всегда внимательна к просьбам и оперативно решает проблемы.

Итак, постараюсь компактно и объективно рассказать об отеле, возможно, кому-то пригодится при выборе.

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали ночью, ресепшн поразил (полтора года назад он был на ремонте) – большой, просторный с фонтаном и огромными люстрами. Заселили нас сразу же. Мы просили номера ближе к морю, чтобы можно было гулять с ребенком. Как я уже писала, все наши пожелания учли. Погрузили в машинку и завезли в номер.

НОМЕР. Не после реновации, хорошо так подуставший, но для нас более важным было расположение, чем ремонт. Номер просторный, большой балкон с креслами и столиком. Мебель НЕ НОВАЯ и несовременная. Полтора года назад жили примерно в таком же номере, поэтому нас это не удивило)). Большая кровать, чистая белоснежная постель. С какой периодичностью меняли белье не следила, но меняли точно (убили комара, было пятнышко крови, после уборки постель застелили чистую). В номере телевизор (несколько российских каналов), тумбочки, столик, сейф (бесплатный и вместительный), шкаф для одежды. В санузле просторный душ, ванны нет. Санузел тоже подушатанный, но все работало, горячая вода была всегда. Из пеномойки – жидкое мыло и шампунь-гель для душа во флаконах с дозатором. Полотенца белые и чистые, постоянно меняли. Сразу не поставили детскую кроватку, но, опять спасибо Татьяне, на следующий день ее принесли.

УБОРКА. Убирали каждый день, было чисто и аккуратно. Периодически крутили из полотенец что-то прикольное. Если попросить уборщика о чем-то, он все сделает. Попросили как-то дополнительное полотенце для ребенка, принес даже два))) Забыли воду взять в баре, принес несколько бутылочек.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, красивая, ухоженная, вся в пальмах, зелени и цветущих кустах. Повсюду витиеватые дорожки, ступеньки, каскадно спускается к морю. Много мест для красивых фото. Очень много бассейнов разной формы и глубины (все после ремонта), есть возможность уединиться. Повсюду деревья и цветы, за ними ухаживают, поливают, стригут. В ряде корпусов ведутся ремонтные работы, отдыху не мешают. На территории отеля есть аптека (цены такие же, как в городе) и пару магазинчиков. Есть дорожки прямые, но, в основном, со ступеньками. Мы отдыхали компанией и нам непроблемно было спускать-поднимать коляску по ступенькам. Ступенек много, это обязательно нужно учитывать при выборе отеля.

ИНТЕРНЕТ. Бесплатный Wi-fi только в лобби. Не скажу скорость, покупали местную симку. Есть еще платный от отеля, сколько стоит не спрашивали.

ТЕРРИТОРИЯ РЯДОМ. Слева от отеля улочка с магазинчиками, чуть дальше улица побольше, там можно купить интернет-симку (Водафон), там аптеки, магазины, бары. Недалеко Старый город.

БАССЕЙНЫ. Их много, они расположены по всей территории, все после ремонта. Везде новые современные лежаки, место всегда можно найти. Обновлены бары у бассейнов, там новая стильная мебель. Есть бассейны с движем, есть, где можно порелаксировать.

МОРЕ И ПЛЯЖ. Отель находится в бухте, поэтому сильных течений и ветров нет. Пляж достаточно большой, чистый (постоянно убирают), приятный песок, пальмы. Спуск к пляжу только по ступенькам. Раньше на это не обращали внимания, а с коляской совсем другое дело (рук было много, нас это не напрягало). Лежаки здесь не меняли, они деревянные, тяжелые, видавшие виды, но целые, широкие и удобные. Матрасы мягкие и непотрепанные, их постоянно обновляют. Оценили зонтики – они стационарные, огромные (три лежака спокойно помещаются), Мы приходили часам к 9-ти и, несмотря на приличное количество людей, места были. Море – прекрасно, риф неплохой, есть что посмотреть. Входа в море с берега НЕТ. Только с понтона. Это нужно учитывать, если вы с детьми. Понтон стационарный, короткий с очень удобным входом в море (обычные ступеньки). Нам комфортно было спускать и поднимать малыша в круге. На понтоне есть спасатель.

ПИТАНИЕ. В отеле 2 основных ресторана (завтрак, обед, ужин). Помимо этого – 3 перекуса в обед: в баре на пляже делают пиццу; в баре над пляжем вкусный кебаб и курица-гриль с салатом и картошкой фри, а также бургеры; в баре у бассейна бутерброды + с 15.00 до 17.00 дают мороженое (четыре вида, вкусное) и пекут вафли. Нам и в прошлый раз еда нравилась, а сейчас его разнообразили и расширили ассортимент. Завтрак стандартный – яйца в разных видах, блинчики, овощи, йогурты, хлопья, сыры, овсянка, картофельное пюре, фасоль, колбаски, сосиски, выпечка, фрукты. Появились йогурты в коробочках, мед в сотах. На обед и ужин всегда два вида супа, гарниры на выбор, свежие овощи, тушеные овощи, говядина, курица, утка, котлетки, что-то типа тефтелек, рыба, иногда кальмар, креветки. Появилась зона шаурмы и суши, целый стол восточных сладостей и фондю. Из фруктов в разных вариациях: дыня, яблоки, груши, апельсин, мандарин, гуава, физалис, банан. Фрукты в основном целые, не нарезанные. Чай черный, зеленый, каракаде, минт и анис в пакетах (вкусный). Везде поставили кофемашины. Есть также 1 бесплатный а-ля карт ресторан Фьюжн на ужин (записываться заранее на ресепшн) – уютный ресторанчик, в меню салат, два вида супа, выбор горячего и десерт, подают официанты (для разнообразия можно сходить). Есть еще платные – итальянский, индийский, тайский, ливанский (мы туда не ходили).

БАРЫ И НАПИТКИ. В основных ресторанах бара нет, напитки приносят официанты. Есть бар на пляже, во всех обеденных перекусах бары, террас-бар и у дальнего бассейна бар с напитками. Пиво приличное и в бутылках, и в кегах. Было ВСЕГДА во всех барах. Из крепкого – водка, узо, виски, ром, текила, вино. По крепости с нашим алкоголем не совпадает, но по запаху похожи (просто в Египте в отелях есть алкоголь, который и по запаху отличается от нашего, причем очень). Пепси, Тоник, Фанта, Спрайт, Сода, соки в пакетах (апельсин, гуава, манго, яблоко), чай, кофе, молоко. Бармены делают коктейли алкогольные и безалкогольные, могут и по вашему желанию добавить все, что захотите. В террас-баре вечером тоже можно продегустировать коктейли и послушать живую музыку. Террас-бар также полностью обновлен, там красивая и удобная мебель, диваны, на которых приятно вечерком посидеть с друзьями.

АНИМАЦИЯ. Мы не ходили, смотрели только Флайборд днем у бассейна. Звали на зарядку, танцы, йогу, аква-аэробику, волейбол, водное поло, куда-то еще…))). Вечером живая музыка, шоу типа мисс, мистер отель, были и приглашенные артисты.

КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ. Европейцы, русскоязычные, казахи. Местных нет. В основном, люди среднего возраста. Молодежи немного, детей очень мало.

ПЕРСОНАЛ. Очень стараются. Утром работники убирают, моют дорожки, поливают, подсаживают цветы, срезают лишние листья с пальм. На ресепшен вежливые ребята, понимают русский, стараются помочь. Сотрудники оперативно решают проблемы. Изначально был закрыт сейф, прям в течение получаса после обращения открыли и показали, как пользоваться. Забилась раковина, пришли и устранили поломку. Бармены позитивные, быстро обслуживают, запоминают, какие напитки предпочитаешь. На пляже приносят к лежакам, забирают стаканы, всегда на позитиве. В ресторанах сразу убирают со стола лишнюю посуду, если столик освободился, моментально его вытирают и выкладывают приборы. Не только с проблемой, но и с просьбой всегда можно обратиться к Guest-relations Татьяне. Убедились сами, она действительно старается помочь и сделать отдых комфортнее.

Наверно, это сезонно, но вечером ОЧЕНЬ много комаров, нужны средства защиты.

Ну, вроде все. Постаралась объективно, по существу. Чтобы в предвкушении отдыха не было лишних иллюзий, а потом сожаления о неоправданных ожиданиях.