АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
63 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
16.05.25 - 24.05.25
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 24 May

В отеле РОТОВИРУС!

Translate

Все плюсы отеля перекрываются тем, что здесь гуляет ротовирус! На четвертый день отдыха у ребенка рвота, диарея, температура! Из отеля не выходили, из продуктов ел ограниченное количество продуктов, т к привередлив в еде, поэтому это 100% вирус из отеля.

Обратились в клинику при отеле и там дети все с капельницами и аналогичными симптомами. Утром при первом обращении были 2 семьи иностранцев, вечером повторно обратились - семья из Казахстана и одна из России. Явно не мы с собой привезли, а подхватили именно в отеле.

Сколько лет летали с ребенком ни разу такого не было. Возмущение дикое к отелю! Если знаете, что поголовно дети болеют, проведите дезинфекцию качественную! Чем закончится болезнь не ясно, второй день сидим лечимся, надеюсь к концу тура выздоровеет! Отдых, конечно, испорчен полностью, и сейчас главная задача поднять ребенка на ноги хоть к концу поездки к перелету в самолете!

Так что уровень отеля точно не Риксос, антисанитария! Сколько были в Риксосах в ОАЭ, Турции и Египте (Сангейт) все было норм, здесь без слов

И еще самое главное - вызов врача в номер 800 долларов, т е с ребенком, у которого рвота я должна как то добраться в клинику! Территория отеля огромная, его тошнит плюс диарея и врач в номер прийти не может! Это что такое, что за правила такие именно в этом отеле? Страховка у них действует только на территории клиники

Второй момент в сервисе, с которым столкнулась, это вызов электрокара, чтобы доехать до клиники. Позвонила на ресепшен, попросила подъехать к корпусу, в котором живем и довезти до клиники, мне говорят - «идите на ресепше». В итоге поругалась, т к я с ребенком не дойду, его рвет, сказали ждите, через минуту подъедет.

Вышли к выходу из нашего корпуса, ребенок на руках, ждем. И думаете машина приехала, нет, конечно. Это же Риксос с «отличным» сервисом.

В итоге доехали на электрокаре, который едет по маршруту, и дальше дошли пешком до клиники, ребенок 20 кг на руках. Просто дикое возмущение!

Я не представляю, что творится тогда в отелях уровнем попроще или это именно в Риксос Радамис такой беспредел и неуважение в детям!

Никому не рекомендую отель, если не хотите отдать пол миллиона за тур на семью и просидеть в номере весь отдых!

И да, врач в клинике сразу сказал надо ставить капельницу и что это вирус, т е они все прекрасно знают…

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
3.5 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
3.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • все перекрывает главный минус
  • ротовирус
Added: 20.05.2025 10:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (112) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Ф
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 853