за последние 30 дней
отдых удался!
Наша семья прекрасно отдохнула в Port Nature с 4 по 13 мая 2025 г.
(2 взролых+2 детей (13 и 15 лет))
В свежих отзывах всё подробно описано, не буду повторяться. Питание ,конечно, фишка отеля! Ресторанов много, и еда на любой вкус! Номер Фэмили рум большой и комфортный.
Весь персонал отеля молодцы! Но НЕ понравилась служба ресепшн: крайне неприветливые и непрофессиональные 2 девушки, которые занимались нашим заселением (имена не запомнили)!
Мы приехали в отель рано утром . Знаем, что заселение с 14. 00., но при наличии свободных номеров, почему бы не дать номер пораньше. Девушки на реcепшн никак не помогли в этом вопросе, как попугаи повторяли «номер будет в 14.00». Причём, они хорошо говорят по-русски и понимают, что их просят.
Мы много раз были в Турции и впервые встретили такой подход и равнодушие к гостям. Мы видели, что эти 2 девушки давали фэмили номера людям, прилетевшим после нас, не понятно по какому принципу.
Но мир не без добрых людей!
Нам очень помог служащий отеля - мужчина турок, лет 60 в синем жилете Эрхан (возможно, ошибаюсь в имени, из-за незнания турецкого языка). Он быстро разобрался в ситуации, и с его помощью мы получили отличный номер раньше срока. Большое спасибо Эрхану за такое уважительное отношение к гостям!
Отдых получился отличным ! весь обслуживающий персонал молодцы, девочки из службы гёст релэйшн всегда готовы помочь!
Мы особенно хотим отметить работников ресторанов:
В основном ресторане менеджер Хусеуин Угур – мы вечером часто засиживались в ресторане, он очень любезно и всегда с улыбкой обслуживал нас.
В фламинго баре шеф Онур Сихад Кара – всегда помогал решить все вопросы, профессионал своего дела!
Официанты фламинго бара :
Исмаил Аса ( очень позитивный, улыбчивый) ,
Ассет - тоже очень приветливый, быстрый, и что важно, говорящий по-русски, помогал переводить.
Большой плюс, что среди персонала есть русскоговорящие, т.к. не все работники турки понимают по-русски и по-английски.
Хотим отметить работу ночного ресторана и его шефа Бекир Булут . Нас всегда там радушно встречали и быстро обслуживали!
Вообщем, нам всё понравилось! дети в восторге от горок, дискотеки ! вернёмся в Port Nature обязательно! СПАСИБО!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?