АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
105 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
04.05.25 - 13.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

отдых удался!

Translate

Наша семья прекрасно отдохнула в Port Nature с 4 по 13 мая 2025 г.

(2 взролых+2 детей (13 и 15 лет))

В свежих отзывах всё подробно описано, не буду повторяться. Питание ,конечно, фишка отеля! Ресторанов много, и еда на любой вкус! Номер Фэмили рум большой и комфортный.

Весь персонал отеля молодцы! Но НЕ понравилась служба ресепшн: крайне неприветливые и непрофессиональные 2 девушки, которые занимались нашим заселением (имена не запомнили)!

Мы приехали в отель рано утром . Знаем, что заселение с 14. 00., но при наличии свободных номеров, почему бы не дать номер пораньше. Девушки на реcепшн никак не помогли в этом вопросе, как попугаи повторяли «номер будет в 14.00». Причём, они хорошо говорят по-русски и понимают, что их просят.

Мы много раз были в Турции и впервые встретили такой подход и равнодушие к гостям. Мы видели, что эти 2 девушки давали фэмили номера людям, прилетевшим после нас, не понятно по какому принципу.

Но мир не без добрых людей!

Нам очень помог служащий отеля - мужчина турок, лет 60 в синем жилете Эрхан (возможно, ошибаюсь в имени, из-за незнания турецкого языка). Он быстро разобрался в ситуации, и с его помощью мы получили отличный номер раньше срока. Большое спасибо Эрхану за такое уважительное отношение к гостям!

Отдых получился отличным ! весь обслуживающий персонал молодцы, девочки из службы гёст релэйшн всегда готовы помочь!

Мы особенно хотим отметить работников ресторанов:

В основном ресторане менеджер Хусеуин Угур – мы вечером часто засиживались в ресторане, он очень любезно и всегда с улыбкой обслуживал нас.

В фламинго баре шеф Онур Сихад Кара – всегда помогал решить все вопросы, профессионал своего дела!

Официанты фламинго бара :

Исмаил Аса ( очень позитивный, улыбчивый) ,

Ассет - тоже очень приветливый, быстрый, и что важно, говорящий по-русски, помогал переводить.

Большой плюс, что среди персонала есть русскоговорящие, т.к. не все работники турки понимают по-русски и по-английски.

Хотим отметить работу ночного ресторана и его шефа Бекир Булут . Нас всегда там радушно встречали и быстро обслуживали!

Вообщем, нам всё понравилось! дети в восторге от горок, дискотеки ! вернёмся в Port Nature обязательно! СПАСИБО!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.05.2025 23:32
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Геннадий,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 823) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
bg Gennadу
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 12
  • Readership: 1 777