Отдыхали в отеле с 15 по 22 мая 2025 года по системе “All inclusive”. У отеля свой трансфер, забрали сразу по прилету в Дубай, в отеле были в 11:00 (ехали примерно час), сразу же предложили номер для заселения, но в другой стороне: “Bay club”, доехали на багги - посмотрели, номер свежее, вид на море шикарный, но решили подождать 15:00 в «Deluxe room villas”, так как у нас ребенок и нужно было поближе к детскому бассейну и аква-парку. Багги можно вызывать из номера и вообще в любой момент попросить назвав номер. Браслеты нам одели сразу же и с этого момента можно было пользоваться всеми услугами отеля не смотря на заселение с 15:00. Приняли душ на 9 этаже в спа, взяли по коктейльчику и пошли обедать. В 15:15 заселили, дали улучшенный номер с выходом к бассейнам, так как ждали с ребенком 4 часа. Номера хорошие, просторные, убирали каждый день, меняли полотенца и постельное белье тоже ежедневно. Питание хорошее, есть всё, кроме морепродуктов, но можно ходить в соседний итальянский ресторан, который так же в определенные дни работают по системе “All inclusive”, а не как должен «A la carte”, там были и мидии, и устрицы, и крабы, и рыба, и салаты с креветками и тунцом. Бары на выдачу алкоголя работают с 12:00 до 00:00, два алкогольных напитка в руки, но можно подходить сколько угодно, есть виски, джин, водка, ром белый и черный, текила, пиво в банках «Beck’s” и “Lоwenbrau”, вино в коробках белое и розовое, так же можно заказывать коктейлями. У каждого бара разный режим работы: у бассейнов с 12:00 до захода солнца, примерно до 19:00, у центрального охлаждаемого бассейна 16+ с 12:00 до 23:00, лобби бар с 12:00 до 00:00, есть бар на 9 этаже, но мы туда не ходили, так же есть столики, где поёт певица каждый день, там обслуживают официанты, у них отдельный бар, только для официантов. За завтраками так же обслуживают официанты, все напитки кроме алкоголя, за обедом и ужином, так же обслуживают официанты, там можно заказывать алкогольные напитки в том числе. У бара на пляже проходит ежедневно анимация для детей, фаер шоу и прочее, там тоже бар работает с 12:00 до 23:00. У ультра всё включено белые браслеты, не углублялась, в чем разница, видела только, что в 10:00 могли брать пиво и пиво было Корона в стекле. Но у нас не было проблем с этим, вечером взял пару банок, поставил в холодильник и пей утром в свое удовольствие. Так же можно заказать в баре что угодно и сказать, что в номер, вам нальют в бумажный стаканчик. Еду так же можно брать с собой, если ребенок ничего не ест на обеде например, никто слово не скажет. Персонал очень приветливый и услужливый. В номер ставят воду ежедневно по количеству проживающих в номере, так же можно всегда взять в баре, в любое время. Полотенце выдают по карточкам, но если даже потеряешь карточку или уберут полотенца работники, то тебе спокойно выдадут на ресепшен новую. В день выселения подошли на ресепшен, попросили выселить не в 12:00, а в 14:00, так ребенок как раз спит до 14:00, нам разрешили без проблем. Так же дали ваучеры на обед, так мы показали фото, что были на экскурсии в Дубае, можно показать просто чек. Проблем не было вообще ни с заселением, ни с выселением, как в отзывах ниже, все сотрудники пытаются тебе помочь. Но конечно решает русско говорящая девушка на ресепшен из Киргизии, забыла имя, она прям очень с милая и улыбчивая, к ней всегда очередь, остальной персонал стоит без дела, так как 60% отдыхающих русские. Ребенок всегда был занят, выбрали этот отель из-за большого количества развлечений для детей. Всё понравилось, отель однозначно рекомендую.