АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1088 +59 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2025
06.05.25 - 12.05.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это точно не пятерка!

Translate

Сразу скажу, что из плюсов - хорошая еда, бвда жаже красная рыба и мед в сотах. Еще плюс, что тарелки не заканчивались и персонал старается со всех сил.

Минусы: маленькая территория, требующая ремонта, весь кафель растрескавшийся, отель старенький и бедненький

В ресторане неудобные низкие столы, как будто ешь у себя на коленках, убогие подстилки вмпсто скатерти на столах

В ресторане адски шумно: персонал гремит тарелками и громко разговаривают друг с другом, грязные тарелки со столов не убираются, напитки не предлагаются НИКОГДА перед ужином, сервис просто отсутствует.

В номере не убирали 4 дня, это вопиющий кошмар. Мы въехали - не работал спуск унитаза и протекал кран, это очень неприятно.

Отдельный ужас - это шум и грохот от двух отелей до 12 ночи

Территория маленькая, гулять негде и очень слышно на море музыка от бассейна, о есть опять ГРОХОТ

Днем и ночью грохот, старенький простенький отель, никакой эстетики. А на пляже все лежат как в общежитии- плотными рядами под одним покровом, никогда такой пятерки я еще не видела! Это совсем убого.

Спасала кондитерская - приятнле тихое место с прекрасной тихой медленной музыкой, нл и там пртбегад персонал и громко и долго разговаривали друг с другом, перечеркивая всю прелесть пребывания... персоналу сервис 5 звезд даже не снился...

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 24.05.2025 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 322 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые Гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор именно нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе.
Как команда Amara Comfort, мы всегда прикладываем все усилия, чтобы гости получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции на отдыхе.
К большому сожалению, только по вашему имени мы не смогли опделить номер комнаты, в котором вы проживали, и проверить информацию касательно поломок, а также ситуации с уборкой. Для нас очень важна эта информация, чтобы мы могли проделать работу над ошибками, если упущения были с нашей стороны.
Столы в главном ресторане накрыты раннерами, в первую очередь, с точки зрения гигиены. После пандемии в связи с постоянным развитием разных вирусов, большинство отелей перешло именно на такую систему.
Предложения и замечания по улучшению сервиса, указанные в вашем отзыве, будут приняты во внимание и рассмотрены менеджерами департаментов.
С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Useful review
Thanks a lot
Совершенно с Вами согласна по всем пунктам отзыва. Отель не соответствует 5*. Очень много минусов !!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (875) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Натали
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 17
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 0
  • Readership: 17 327