за последние 30 дней
В The Norm всё норм!
В данный момент нахожусь в отеле с семьей.
Поскольку сама являюсь турагентом,то естественно присматриваюсь в отеле и к сервису,и к обслуживающему персоналу и т.д)
Начну с заселения! Заселили нас в номер категории выше и сразу по приезду в отель,т.е ожидать официального времени заселения нам не пришлось. За это огромное спасибо представителю отеля Анне Чолак! Анна на связи была и отвечала на многие вопросы ещё за две недели приезда в отель.
Итак,заселили нас в номер 404 на четвертом зеркальном этаже,красота начинается с выхода из лифта. Номер у нас был просторный,большой,стильный, комфортный,красивый. Очень удобные матрасы и подушки(три вида),белье белоснежное,приятное,ни одного пятнышка!
Санузел тоже большой и хочу отметить,нет перебоев давления в воде,нет никаких проблем с канализацией!!!
В мини-баре баночные фанта,кола,спрайт,бутылочное пиво Efes Malt,соки детские,минеральная вода бутылочная. Есть и чайник, и кофе,и чай.
Есть все необходимые средства гигиены.
По запросу приносят халаты не только взрослые,но и детские,качество очень хорошее,новые и чистые.
По питанию тоже нареканий нет. В рыбный день были вкусные раки!
В турецкую ночь очень понравилось,атмосфера старой Турции у бассейна. Были мидии фаршированные рисом,детям раздавали сладкую вату,кукурузу…
Алкоголь в отеле хороший,есть коньяк Hennessy,Metaxa,Remy Martin. Выбор алкоголя хороший импорт. На пляже в баре пиво разливное Bomonti,Becks и Efes.
Вино в ресторане бутылочное.На завтраках есть шампанское. Большой ассортимент вкусного мороженого.
Ресторан Gusto работает всю ночь,для любителей подкрепиться)
Территория замечательная,все продумано .
Кальянная зона симпатичная на газоне.
На пляже хорошие большие зонты.
Анимация софт.
Детский аквапарк отличный,есть шезлонги для малышей,много горок,антискользящая плитка.
Взрослые горки тоже хорошие.
Детский клуб тоже хороший .
Пляжный волейбол есть.
Можно писать много и долго))) На данный момент нахождения здесь могу подытожить , отель хороший,сервис тоже.Рекомендую однозначно!
Ещё раз хочу отметить работу представителя отеля Анну Чолак,приятно когда есть такие ответственные и коммуникабельные представители! И вообще в отеле очень отзывчивый и дружелюбный персонал.
P.S на наш момент нахождения в отеле отмечу только один недостаток,который к концу отпуска устранили,ни всегда на столах были приборы .
Совет,если есть какие-то нюансы,обращайтесь к гестам 5555 и все вопросы решают мгновенно. Закончился шампунь мы позвонили и через 5 минут уже принесли,понадобился бритвенный набор также один звонок и через 5 минут уже принесли.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха в солнечной Турции. Нам очень приятно читать Ваш комментарий, наполненный тёплыми словами восхищения инфраструктурой, сервисом и концепцией отеля. Персоналу очень приятно знать, что гость остался доволен его работой. М ы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашему менеджеру отдела по работе с гостями. Ей будет очень приятно, будьте в этом уверены.
С большим удовольствием будем встречать Вас и Вашу семью в нашем отеле снова и снова.
С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями

В общем если бы не грязь ( элементарно помойте окна по территории ) и халатное отношение персонала было бы лучше .
Была с инспекцией в отеле NORM COLLECTION DOOR’a в Бодруме , это просто небо и земля !
В этот NORM oriental сама не приеду и туристам буду советовать как 4* ( но по ценнику гнут конкретно , поэтому никогда не будет совпадения цена-качество ).





И другие туристы тоже.
Доказывать ничего не собираюсь,пишу то,что лично видела.